Vous voulez survivre à la récession? Mieux construire une plateforme

Lorsque vous regardez les entreprises les plus prospères au monde, elles ne sont presque jamais un simple service. Au lieu de cela, ils offrent une plate-forme avec une gamme de services et une capacité de s’y connecter pour permettre aux partenaires et développeurs externes d’étendre les fonctionnalités de base fournies par l’entreprise.

Vouloir être une plate-forme et réussir à en construire une ne sont pas les mêmes. Alors que chaque startup se considère probablement comme un jeu de plateforme à terme, il est difficile d’en créer un. Mais si vous pouvez réussir et que votre ensemble de services fait partie intégrante d’un flux de travail d’entreprise donné, votre entreprise pourrait devenir plus grande et plus prospère que même le fondateur le plus optimiste jamais imaginé.

Regardez les plus grandes entreprises technologiques du monde, de Microsoft à Oracle à Facebook à Google et Amazon. Tous offrent une riche plateforme complexe de services. Tous offrent un moyen aux tiers de se connecter et d’en tirer profit d’une manière ou d’une autre, même si c’est en utilisant la popularité de l’entreprise pour faire de la publicité.

Michael A. Cusumano, David B. Yoffie et Annabelle Gawer, qui a écrit le livre The Business of Platforms, ont récemment écrit un article dans MIT Sloan Review sur The Future of Platforms, disant que le simple fait de devenir une plateforme ne garantit pas le succès d’une startup. .

«Parce que, comme toutes les entreprises, les plates-formes doivent finalement être plus performantes que leurs concurrentes. En outre, pour survivre à long terme, les plates-formes doivent également être viables politiquement et socialement, sinon elles risquent d’être écrasées par la réglementation gouvernementale ou l’opposition sociale, ainsi que par des dettes potentiellement massives », ont-ils écrit.

En d’autres termes, il n’est pas bon marché ou facile de créer une plate-forme réussie, mais les récompenses sont énormes. Comme le soulignent Cusumano, Yoffie et Gawer, leurs études ont révélé que «… les sociétés de plates-formes ont réalisé leurs ventes avec la moitié du nombre d’employés [of successful non-platform companies]. De plus, les sociétés de plates-formes étaient deux fois plus rentables, croissaient deux fois plus rapidement et avaient plus de deux fois plus de valeur que leurs homologues conventionnelles. »

Du point de vue de l’entreprise, regardez une entreprise comme Salesforce . La société a appris depuis longtemps qu’elle ne pouvait pas construire toutes les permutations des besoins des clients avec une équipe d’ingénieurs relativement petite (en particulier au début), elle a donc commencé à intégrer des crochets dans la plate-forme qu’elle avait construite pour permettre aux clients et aux consultants de la personnaliser pour répondre aux besoins des organisations individuelles.

Finalement, Salesforce a créé des API, puis il a créé un ensemble complet d’outils de développement et a créé une place de marché pour partager ces modules complémentaires. Certaines startups comme FinancialForce, Vlocity et Veeva ont construit des entreprises entières au-dessus de Salesforce.

Rory O’Driscoll, un partenaire de Scale Venture Partners, s’exprimant lors d’un panel de capital-risque chez BoxWorks en 2014, a déclaré que de nombreuses startups aspirent à être des plates-formes, mais c’est plus difficile qu’il n’y paraît. « Vous ne faites pas de plateforme. Les développeurs tiers ne s’engagent que lorsque vous atteignez une masse critique d’utilisateurs. Vous devez faire autre chose et devenir une plateforme. Vous ne venez pas entièrement formé comme une plate-forme « , at-il dit à l’époque.

Si vous réfléchissez à la façon dont vous pourriez éventuellement démarrer une entreprise comme celle-ci au milieu d’une crise économique massive, considérez que Microsoft a lancé en 1975 au milieu de la récession. Google et Salesforce ont tous deux été lancés à la fin des années 1990, juste avant le crash du dot-com, et Facebook a été lancé en 2004, quatre ans avant le ralentissement massif de 2008. Tous sont devenus des entreprises extrêmement prospères

Ce succès nécessite souvent des dépenses massives et des ventes et du marketing brûlants, mais quand cela fonctionne, les récompenses sont énormes. Ne vous attendez pas à ce que ce soit un chemin facile vers le succès.

Comment Salesforce a ouvert la voie à l’approche de la plateforme SaaS

Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/04/03/want-to-survive-the-downturn-better-build-a-platform/

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