Vivun remporte 3 millions de dollars pour mettre de l'ordre dans les pré-ventes – TechCrunch

Vivun, une startup qui veut aider les entreprises à mieux suivre les données d'avant-vente, a annoncé aujourd'hui une levée de fonds de 3 millions de dollars menée par Unusual Ventures, la société de capital-risque dirigée par Jyoti Bansal, PDG de Harness.

Le fondateur et PDG de Vivun, Matt Darrow, a déclaré que l'équipe de pré-vente travaillait plus étroitement que quiconque avec le client, en fournissant des démonstrations et des preuves de concepts, et en aidant généralement les ventes à franchir la ligne d'arrivée. WBien que les ventes disposent d’un système de gestion de la relation client permettant de stocker des informations sur le client, l’avant-vente manque d’un outil permettant de suivre les informations relatives à leurs interactions avec les clients, et c’est ce que sa société a construit.

«Le principal problème que nous résolvons est que nous donnons la technologie à ces responsables de l’avant-vente pour qu'ils dirigent et exploitent leurs équipes, puis prenons ces informations du groupe qui en sait plus sur la technologie et le client que quiconque, l’organisation à l’équipe produit, l’équipe commerciale et le personnel de direction », a expliqué Darrow.

Darrow est un ancien de Zuora. Son histoire est similaire à celle du fondateur de cette société, Tien Tzuo, qui a construit le premier système de facturation pour Salesforce, puis a fondé Zuroa pour créer un système de facturation par abonnement pour tous les autres. De même, Darrow a créé un outil d’avant-vente pour Zuroa après avoir constaté qu’il n’y avait rien d’autre qui soit consacré spécifiquement au suivi de ce type d’informations.

«À Zuora, je devais tout construire à partir de rien. Après l’introduction en bourse, j’ai réalisé que c’est quelque chose dont toutes les sociétés de technologie peuvent tirer parti, car chaque société de technologie aura vraiment besoin de ce rôle pour avoir une valeur et un impact élevés », a-t-il déclaré.

La société suit non seulement les informations via une application mobile et un navigateur, elle dispose également d’un tableau de bord de reporting permettant aux entreprises de comprendre et de partager les informations que le client reçoit de l’équipe de prévente. Par exemple, ils peuvent savoir qu'un nombre x de clients ont demandé une fonctionnalité donnée et que cette information peut être organisée et transmise à d'autres parties de l'entreprise.

Capture d'écran: Vivun

Bansal, qui était auparavant PDG et cofondateur d'AppDynamics, une société qu'il a vendue à Cisco pour 3,7 milliards de dollars juste avant son introduction en bourse en 2017, a vu une société combler un grand vide dans l'écosystème des logiciels d'entreprise. Il n’est pas seulement un investisseur, il est aussi un client.

«Pour réussir, une entreprise de technologie doit comprendre trois choses: sa situation dans cinq ans, les besoins actuels de ses clients et les désirs du marché qu’elle ne fournit pas actuellement. La prévente répond aux trois questions et constitue un département stratégique qui nécessite de la gestion, des analyses et des outils pour accélérer les transactions. Pourtant, personne ne fabriquait de logiciel pour ce département critique avant Vivun », a-t-il déclaré dans un communiqué.

La société a été fondée en 2018 et a été démarrée jusqu'à présent. Il a passé la première année à élaborer le produit. Aujourd'hui, la société compte 20 clients dont SignalFx (acquis par Splunk en août pour 1,05 milliard de dollars) et Harness.

Traduit de la source : https://techcrunch.com/2019/11/26/vivun-snags-3m-seed-round-to-bring-order-to-pre-sales/

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