Uber Eats renforce son offre de livraison d’épicerie alors que les blocages de COVID-19 se poursuivent

Uber Eats a renforcé les options de livraison d’épicerie sur trois marchés durement touchés par le coronavirus.

La division de livraison de produits alimentaires d’Uber a annoncé aujourd’hui qu’elle avait signé un partenariat avec le géant des supermarchés Carrefour en France afin de fournir aux Parisiens une livraison à domicile de 30 minutes sur une gamme de produits d’épicerie, notamment des aliments de tous les jours, des articles de toilette et des produits de nettoyage.

Le service démarre avec 15 magasins en ville, avec Uber Eats disant qu’il prévoit de l’étendre rapidement à l’échelle nationale « dans les prochaines semaines ».

En Espagne, il s’est associé à la marque de station-service Galp pour offrir un service de livraison d’épicerie composé d’aliments de base, de médicaments en vente libre, de boissons et de produits de nettoyage dans 15 villes des 8 provinces suivantes: Badajoz, Barcelone, Cadix, Cordoue, Madrid, Malaga, Palma de Majorque et Valence.

Uber Eats a déclaré qu’il y aurait un premier 25 dépanneurs Galp participants. Le service sera non seulement offert via l’application Uber Eats mais également par téléphone pour ceux qui n’ont pas accès à un smartphone ou à Internet.

Le troisième marché sur lequel il a conclu des accords est le Brésil, où Uber a annoncé son partenariat avec une gamme de pharmacies, de dépanneurs et d’animaleries à Sao Paulo pour offrir la livraison à domicile avec des fournitures de base.

«Les médicaments en vente libre seront disponibles dans la chaîne de pharmacies Pague Menos, les produits d’épicerie des dépanneurs Shell Select et les fournitures pour animaux de Cobasi – l’une des plus grandes chaînes d’animaleries du pays», a-t-il déclaré. «Les nouveaux services seront disponibles sur l’application Uber Eats, avec des plans de lancement dans d’autres États et villes du Brésil dans les prochaines semaines.»

Les liens avec les épiceries ne sont pas les premiers accords de ce type avec Uber Eats. La société avait déjà conclu des partenariats avec un supermarché en Australie (Coles) et la marque Costcutter au Royaume-Uni, où environ 600 dépanneurs indépendants sont proposés via son application.

Uber Eats permet également aux dépanneurs indépendants des pays du monde de s’afficher sur son application. Cependant, les derniers rapprochements ont mis plus de viande de marque sur l’os de son offre d’épicerie en Europe et en Amérique latine – avec le Le rapprochement de Carrefour en France marque son premier partenariat avec un grand supermarché en Europe.

Il convient de noter que Glovo, rival espagnol de la livraison de produits alimentaires, a déjà un partenariat de livraison de produits alimentaires avec le géant français des supermarchés sur les marchés de son pays d’origine, ce qui explique probablement pourquoi Uber Eats a opté pour un autre partenaire en Espagne.

Lorsqu’on lui a demandé s’il souhaitait étendre ses livraisons d’épicerie sur d’autres marchés touchés par l’urgence de santé publique, Uber Eats nous a dit qu’il explorait les possibilités de partenariat avec davantage de supermarchés, de dépanneurs et d’autres détaillants dans le monde.

Dans le cadre de sa réponse à la menace posée par la pandémie de COVID-19, la société a commuté toutes les livraisons sans contact par défaut – avec des commandes laissées à la porte ou selon les instructions d’un utilisateur.

Deliveroo et Glovo en Europe optent pour la livraison sans contact pendant la pandémie de COVID-19

Il nous a également indiqué qu’il fournissait aux chauffeurs et aux livreurs un accès au désinfectant pour les mains, aux gants et aux lingettes désinfectantes, dès qu’ils seront disponibles. Et a déclaré qu’il fournissait aux utilisateurs de ses applications des conseils sur les meilleures pratiques d’hygiène et la limitation de la propagation du virus.

Uber Eats a déjà déclaré qu’elle fournirait un soutien financier de 14 jours aux chauffeurs et aux livreurs qui reçoivent un diagnostic de COVID-19 ou qui sont personnellement mis en quarantaine par une autorité de santé publique en raison de leur risque de propagation du virus, le montant étant basé sur leurs gains moyens au cours des six derniers mois ou moins.

La politique doit être révisée le 6 avril.

Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/04/01/uber-eats-beefs-up-its-grocery-delivery-offer-as-covid-19-lockdowns-continue/

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.