Torch & Everwise fusionnent en un coaching abordable pour tous

Alors que les entreprises peuvent payer pour un coach de PDG, les employés de niveau inférieur sont souvent coincés avec des feuilles de travail de renforcement des compétences boiteuses ou aucun mentorat du tout. Non seulement cela limite leur productivité potentielle, mais cela les fait aussi se sentir stagnés et sous-évalués, les amenant à quitter le navire.

Thérapie… euh… le coaching exécutif est enfin en train de devenir déstigmatisé car les entrepreneurs et leurs équipes se rendent compte que tout le monde ne peut pas l’écraser tout le temps. Bâtir une entreprise est difficile. Ça va parfois pleurer. Mais la meilleure chose que vous puissiez faire est d’être vulnérable et de demander de l’aide.

Torch a émergé de la furtivité l’année dernière avec un financement de 18 millions de dollars pour enseigner l’empathie aux fondateurs et aux dirigeants de C-suite. Depuis 2013, Everwise a collecté 26 millions de dollars auprès de Sequoia et d’autres pour son marché de mentorat entre pairs qui rend l’orientation professionnelle accessible aux employés de base. Demain, ils annonceront officiellement leur fusion sous le nom de Torch pour devenir un coach de carrière à part entière pour chaque niveau d’employé.

«En tant qu’êtres humains, nous sommes confrontés à d’énormes défis existentiels sous la forme de pandémies, du changement climatique, des menaces provenant de l’automatisation et de l’IA», a déclaré le cofondateur et PDG de Torch, Cameron Yarbrough. «Nous devons créer des leaders à tous les niveaux d’une organisation et enflammer ces personnes avec des outils et un soutien humain afin de monter de niveau dans le monde.»

Les acquisitions et les fusions de startups peuvent souvent être des épaves de train parce que les entreprises avec des valeurs différentes mais des produits qui se chevauchent sont coincés ensemble. Mais apparemment, tout s’est bien passé puisque les produits sont très complémentaires, les 70 employés des deux sociétés conservant leur emploi. « Everwise est beaucoup plus de bas en haut alors que Torch concerne les niveaux supérieurs, et cela avait un certain sens », explique Garry Tan, partenaire et co-fondateur d’Initialized Capital qui a financé la série A de Torch et est également client de son coaching.

Torch prend 10 millions de dollars pour enseigner l’empathie aux dirigeants

Comment ça marche? Torch va en profondeur, réalisant de vastes entretiens à 360 ° avec un cadre ainsi que leurs rapports, employés et pairs pour évaluer leur empathie, leur communication, leur vision, leur résolution de conflits et leur collaboration. les dirigeants des clients réalisent de vastes entretiens à 360 Il établit des objectifs quantifiables vers lesquels les cadres travaillent par le biais de sessions d’appel vidéo avec les entraîneurs de Torch. Ils apprennent à définir des limites de travail saines, à rester calmes au milieu des disputes, à motiver le personnel sans paraître moralisateur et à gérer leur propre ego.

Ce coaching peut être extrêmement précieux pour les dirigeants qui définissent la stratégie et le ton d’une entreprise. Mais les séances individuelles sont généralement trop chères à acheter pour tous les niveaux d’employés. C’est là que Everwise intervient.

Everwise va au-delà, offre un marché avec 6000 mentors à différents niveaux d’emploi et rôles qui peuvent fournir des conseils personnels ou des séances de groupe plus abordables avec 10 employés qui apprennent les uns des autres. Il fournit également une plate-forme de mentorat où les grandes entreprises peuvent laisser leurs cadres supérieurs enseigner aux employés juniors exactement ce qu’il faut pour réussir. Tout est assemblé avec un programme organisé et personnalisé de matériel d’apprentissage en ligne. Pendant ce temps, l’équipe RH d’une entreprise peut suivre les progrès et les performances de chacun via son tableau de bord Academy Builder.

«Nous savons que la génération Z a grandi avec des mentors à leurs côtés de la préparation à la SAT», déclare le chef de la direction de la torche, Cari Jacobs. Everwise leur permet de rester encadrés, même aux premiers stades de leur vie professionnelle. «Au fur et à mesure qu’ils avancent dans leur carrière, ils pourraient passer à un coaching privé plus exécutif.» Après la fusion, Torch peut les garder sains et ambitieux tout au long du voyage.

« Cela nous permet vraiment de monter sur le marché sans sacrifier toute la traction que nous avons construite en travaillant avec des startups et des entreprises du marché intermédiaire », me dit Yarbrough. Les clients ont inclus Reddit et ZenDesk, mais aussi des géants comme Best Buy, Genentech et T-Mobile.

La question est de savoir si les documents Everwise s’engagent suffisamment pour ne pas devenir un autre manuel d’employé enterré sur un site RH que personne ne lit jamais. Sinon, cela pourrait juste ressembler à un ballonnement cloué sur Torch. Pendant ce temps, le passage à de plus gros clients oppose Torch à des piliers de longue date de l’industrie du coaching exécutif comme Aon et Korn Ferry, qui existent depuis des décennies et ont des milliards de revenus. Pendant ce temps, de nouvelles plateformes de santé mentale et de coaching font leur apparition comme BetterUp et Sounding Board.

Mais le marché est gigantesque car si peu de personnes bénéficient d’un excellent coaching en ce moment. « Personne ne va au travail et c’est comme » mec, je souhaite que mon patron soit moins attentif «  », plaisante Tan. Lorsque Yarbrough était son entraîneur, le PDG de Torch a enseigné à l’investisseur que même si de nombreux employés de startup peuvent penser qu’ils prospèrent grâce à la flexibilité, «les gens veulent vraiment beaucoup d’amour et une grande structure». Essentiellement, c’est ce que Torch essaie de livrer – un sentiment de camaraderie émotionnelle mélangé à un prod en direction de l’accomplissement de leur destin.

Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/03/16/startup-executive-coaching/

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