Sonos cessera de fournir des mises à jour logicielles pour ses produits les plus anciens en mai

En mai, Sonos cessera de fournir des mises à jour logicielles pour ses produits les plus anciens, et ils ne recevront plus de nouvelles fonctionnalités. Cette décision a un impact sur les appareils «hérités» qui font actuellement partie du programme d'échange de l'entreprise, y compris tous les lecteurs de zone Sonos, Connect et Connect: Amp, la première génération Play: 5, le contrôleur CR200 et le pont. Il est important de noter qu'avec Connect et Connect: Amp, cela ne s'applique qu'aux appareils fabriqués entre 2011 et 2015. Les révisions matérielles plus récentes continueront de recevoir des mises à jour.

«Sans nouvelles mises à jour logicielles, l'accès aux services et aux fonctionnalités générales de votre système audio sera éventuellement perturbé, en particulier lorsque les partenaires feront évoluer leur technologie», a averti Sonos dans un article de blog aujourd'hui. La société affirme que les clients peuvent choisir de continuer à utiliser ces produits après la fin de l'assistance – ils devraient continuer à fonctionner à court terme – ou de les remplacer par un produit Sonos moderne à prix réduit.

Le mois dernier, Sonos a été critiqué pour son «mode de recyclage», un kill-switch logiciel qui rend ces produits hérités inutilisables chaque fois que les clients choisissent de participer au programme d'échange pour une remise de 30% sur un produit Sonos actuel. Sonos affirme que le mode de recyclage permet d'effacer un appareil des données utilisateur et «protège les personnes sans méfiance d'acheter des produits hérités qui approchent de la fin de leur vie utile.» Rien sur le programme ou le mode de recyclage ne change aujourd'hui, et Sonos insiste sur le fait qu'il adopte cette approche pour encourager des pratiques responsables de recyclage électronique.

Sonos souligne à nouveau que ces produits ont été poussés à leur limite absolue, notant que beaucoup d'entre eux – les plus anciens ont été introduits en 2006 – sont antérieurs à l'iPhone et aux services de musique en streaming. Sonos s'est engagé à fournir des mises à jour logicielles pendant cinq ans après la dernière vente directe d'un appareil. Le Play: 5 original, lancé en 2009, est le seul haut-parleur de la liste et devient ainsi le premier haut-parleur Sonos à atteindre la fin de la ligne pour le support logiciel. Tout ce que la société vend encore aujourd'hui (y compris la Playbar vieillissante) devrait avoir une longue route de mises à jour logicielles à venir.

Sonos me dit qu'à partir de mai, il introduira une fonctionnalité logicielle qui permettra aux clients qui souhaitent continuer à utiliser leur matériel hérité de séparer ces anciens produits de leur système Sonos principal. Vous souhaiterez effectuer cette étape de séparation, car une fois qu'un appareil ne reçoit plus de mises à jour, tout comme votre système Sonos. Chaque haut-parleur et autre composant Sonos d'un système est conçu pour exécuter la même version logicielle afin de garantir qu'ils fonctionnent tous parfaitement ensemble. Mais c'est la première fois que le support logiciel prend fin, donc certains systèmes Sonos resteront bloqués sur tous les logiciels qu'ils exécutent en mai – à moins que les clients ne mettent les anciens gadgets en quarantaine dans un réseau secondaire. Ce flux logiciel est toujours en cours de développement, et Sonos ne mentionne même pas que l'option arrive sur sa page FAQ.

Comme je l'ai mentionné précédemment, Sonos pense que les appareils hérités devraient tous continuer à fonctionner même après l'arrêt des mises à jour logicielles. Mais là où l'entreprise prévoit des problèmes, c'est avec les services de streaming. Si un partenaire comme Spotify effectue un changement de SDK qui nécessite un matériel plus puissant, ces produits plus anciens peuvent être laissés pour compte. Le Play: 5 possède au moins une entrée auxiliaire pour les sources audio externes. Mais quand les autres finissent par se casser, c'est tout.

L'actualité d'aujourd'hui est un point d'inflexion important pour Sonos et, plus largement, pour la maison intelligente. Des haut-parleurs bien construits peuvent durer éternellement, et Sonos est fier de la qualité de ses produits: la société affirme que 92% des appareils qu'elle a déjà expédiés restent en service aujourd'hui.

Mais les ordinateurs ne durent jamais éternellement.

«Chaque produit Sonos possède un microprocesseur, une mémoire flash et d'autres composants matériels que l'on trouve généralement dans les ordinateurs et les smartphones», écrit la société dans son article de blog. Et ces tripes vieillissantes expliquent pourquoi les produits les plus anciens de Sonos frappent enfin un mur. Faire de tout un ordinateur signifie que vous êtes coincé avec les mêmes attentes de longévité que tout autre ordinateur. Cet équipement Sonos a pour objectif principal de jouer de la musique – une tâche qui semble simple – ne change rien à cela. Que ce passe t-il après? Les prises intelligentes ou les lumières intelligentes autour de nos maisons vieilliront-elles jamais du support logiciel? Des plateformes comme HomeKit sont censées empêcher ce scénario, mais revenez dans cinq ans.

Du point de vue de Sonos, il offre des alternatives plus récentes et meilleures pour tout ce qui sera supprimé en mai. L'ampli et le port ont remplacé les produits Connect, et le Play: 5 de deuxième génération peut toujours répondre aux demandes de puissance de traitement. Mais certains des appareils concernés sont censés être invisibles et fonctionner uniquement. En émettant un avertissement précoce, Sonos espère causer le moins de maux de tête aux clients. Et cela continuera également à orienter les propriétaires de produits hérités vers le programme d'échange; vous bénéficierez d'une remise de 30% sur chacun des appareils répertoriés que vous possédez.

Traduit de la source : https://www.theverge.com/2020/1/21/21075043/sonos-software-updates-ending-play-5-connect-zone-players

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