Slack ajoute 7 000 clients en 7 semaines dans un boom du télétravail, surpassant ses 2 résultats précédents

Aujourd’hui, Mou, une application de chat interne populaire, a annoncé avoir ajouté 7 000 nouveaux clients entre le 1er février et le 18 mars. Cela fait 47 jours. Pour le contexte, Slack a ajouté 5 000 clients au total son trimestre précédent, ce qui rend son récent client impressionnant.

Slack, comme d’autres sociétés dont les produits peuvent faciliter le travail à distance, a vu un boom de l’utilisation en raison de la pandémie de COVID-19 qui a forcé les gens à travailler à domicile. TechCrunch a couvert ce fait ce matin, affirmant que le succès de l’entreprise dépendrait du nombre de ses nouveaux utilisateurs devenus clients. Dépôt auprès de la SEC aujourd’hui indique que la nouvelle entité publique réussit dans ses efforts pour monétiser les gains d’utilisation récents.

Les actions Slack ont ​​augmenté de 19% au moment de la rédaction du présent rapport, globalement plus élevées en une journée de négociation positive. Nous mettrons à jour ce post à la fin de la négociation pour voir où la société termine la journée. L’entreprise était déjoué par les investisseurs pour ne pas avoir affiché de prévisions plus élevées lors de son dernier rapport sur les résultats.

Au cours de son dernier trimestre, le quatrième de son exercice 2020, Slack a ajouté 5 000 clients, passant de 105 000 à la fin de son troisième trimestre fiscal à 110 000. En sept semaines alors, Slack a augmenté son nombre de clients de 6,4%, soit un cheveu de moins de 1% chaque semaine.

Plus tôt aujourd’hui Microsoft a annoncé que son produit Teams en concurrence avait atteint le cap des 44 millions d’utilisateurs actifs quotidiens (DAU), un chiffre bien supérieur à ce que Slack a annoncé à ce jour. Nous pourrions envisager ce nouveau dépôt SEC comme un moyen pour Slack non seulement de plier ses gains récents devant ses investisseurs actuels, mais aussi de lutter contre la récente poussée des relations publiques de Microsoft.

Les équipes ont ajouté 12 millions de ses DAU totales du 11 au 18 mars, soulignant l’énorme demande que connaissent les deux produits aujourd’hui.

Efforts produits de Slack

Alors que Slack voit une utilisation croissante et, comme nous l’avons appris aujourd’hui, une application commerciale croissante de son service, la société apporte également un bon nombre de changements à son service.

Mou a récemment annoncé une interface simplifiée pour rendre les expériences utilisateur plus fluides. Alors que la société s’est sentie plus utile que jamais, avec le déménagement massif du travail à domicile à travers le monde, Slack affirme que les utilisateurs ont toujours fortement compté sur la plate-forme.

Slack introduit une interface simplifiée au fur et à mesure que l’utilisation progresse dans les entreprises

Quant à savoir s’il peut gérer la flèche de travail à distance, Slack semble confiant. Cela a problèmes de connectivité avec les appels la semaine dernière, mais a résolu le problème en une journée. (Les équipes ont également eu des pannes récentes.)

Dans un mémo sur la continuité des activités, Slack a déclaré que «les exigences de notre infrastructure ne changent pas lorsque les employés abandonnent leur collaboration dans le même bureau; il n’y a aucune différence de charge sur nos systèmes, que les gens se connectent depuis leur bureau, un réseau cellulaire ou leur domicile. »

Mais neuf heures par jour pour le travail deviennent plus que le cas d’utilisation unique de Slack.

Le mou est souvent considéré comme un refuge pour la communication en milieu de travail. Nous voyons un tas de cas d’utilisation supplémentaires, peut-être stimulés par la distanciation sociale: des groupes de soutien pour les fondateurs, des groupes d’anciens élèves et même des groupes pour les étudiants qui souhaitent mieux utiliser leur temps tout en suivant des cours à distance.

L’actualité d’aujourd’hui, associée aux tendances qui en découlent, positionne Slack davantage comme une communauté virtuelle que comme un autre outil de productivité du travail.

Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/03/19/slack-adds-7k-customers-in-7-weeks-amid-remote-work-boom-besting-its-preceding-2-quarters-results/

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