Remplacez le zoom non-stop par l’application d’avatars de bureau à distance Pragli

Est-ce que des avatars qui montrent quels collègues travaillent pour sauver les équipes de travail à domicile de la distraction constante et de la solitude? C’est l’idée derrière Pragli, le Bitmoji pour l’entreprise. Il s’agit d’une application de bureau virtuel qui vous donne réellement l’impression d’être dans le même bâtiment.

Pragli utilise des avatars pour signaler si des collègues sont à leur bureau, loin, en réunion, dans la zone tout en écoutant Spotify, en faisant une pause dans un refroidisseur d’eau virtuel numérique ou en faisant pour la journée. À partir de là, vous saurez si vous devez effectuer un appel audio ad hoc rapide, coopérer via le partage d’écran, planifier une réunion vidéo plus approfondie ou envoyer un message de discussion auquel ils pourront répondre plus tard. Essentiellement, il traduit les indices de présence réels que nous utilisons pour coordonner la collaboration dans un lieu de travail en ligne pour les équipes réparties.

« What Slack a fait pour le courrier électronique, nous voulons le faire pour la vidéoconférence », me dit le cofondateur de Pragli, Doug Safreno. « La vidéoconférence traditionnelle est exclusive par conception, tandis que Pragli est inclusive. Tout comme dans un bureau, vous pouvez voir qui parle à qui. » Cela signifie moins de temps perdu à planifier des réunions, à interrompre des collègues en mouvement ou à attendre des réponses critiques. Pragli offre la concentration qui rend le travail à distance productif avec la cohésion qui maintient tout le monde sain d’esprit et synchronisé.

L’idée est de résoudre les trois principaux problèmes que les entretiens approfondis de Pragli et une étude Buffer / AngelList ont découvert que les travailleurs détestent:

  1. Friction de communication
  2. Solitude
  3. Absence de frontières

Vous n’avez jamais à vous soucier de savoir si vous empiétez sur la réunion de quelqu’un ou s’il serait plus rapide de hacher quelque chose lors d’un appel au lieu d’un texte vague. Les avatars donnent aux travailleurs à distance un sentiment d’identité, tandis que le refroidisseur d’eau Pragli fournit un lieu temporaire pour socialiser plutôt qu’une inondation sans fin de GIF. Et parce que vous entrez et sortez du bureau de Pragli comme un vrai, les collègues comprennent quand vous répondrez rapidement par rapport à quand vous répondrez demain, sauf en cas d’urgence.

«À Pragli, vous vous connectez au bureau le matin et vous savez clairement quand je travaille et quand je ne travaille pas. Slack ne vous donne pas un bon sens s’ils sont en ligne ou hors ligne », explique Safreno. « Tout le monde reste en ligne et se sent obligé de répondre à tout moment de la journée. »

Le co-fondateur de Pragli Doug Safreno

Safreno et son co-fondateur Vivek Nair connaissent le sentiment de première main. Après avoir obtenu leur diplôme en informatique à Stanford, ils ont créé StacksWare pour aider les clients de logiciels d’entreprise à éviter de payer trop cher en mesurant avec précision leur utilisation. Mais quand ils ont vendu StacksWare à Avi Networks, ils ont passé deux ans à travailler à distance pour l’acquéreur. La friction et la solitude se sont rapidement introduites.

Ils enverraient un message à quelqu’un, ne répondraient pas pendant un certain temps, puis allaient et venaient pour discuter du problème avant de finalement planifier un appel. Passer à la communication synchrone aurait été beaucoup plus efficace. « La solitude était plus subtile, mais elle s’est accumulée après les premières semaines », se souvient Safreno. «Nous n’avions tout simplement pas de lien social lorsque nous travaillions à distance et au bureau. La solitude était démotivante et elle a nui à notre productivité. »

Les fondateurs ont interviewé 100 ingénieurs à distance et ont découvert qu’en dehors des réunions prévues, ils n’avaient qu’un seul appel audio ou vidéo avec des collègues par semaine. Cela les a convaincus de lancer Pragli il y a un an pour donner aux équipes de travail à domicile un fac-similé visuel et virtuel d’un vrai bureau. Sans autres employés à temps plein, les fondateurs ont construit et publié une version bêta de Pragli l’année dernière. L’utilisation a augmenté de 6 fois en mars et a augmenté de 20 fois depuis le 1er janvier.

Aujourd’hui, Pragli est officiellement lancé, et il est gratuit jusqu’au 1er juin. Ensuite, il prévoit de devenir freemium, avec une expérience complète réservée aux entreprises qui paient par utilisateur et par mois. Pragli annonce également aujourd’hui un petit tour de pré-amorçage dirigé par K9 Ventures, inspiré par le plaisir de l’entreprise à utiliser le produit lui-même.

Pour commencer avec Pragi, ses coéquipiers téléchargent l’application de bureau Pragli et se connectent avec Google, Microsoft ou GitHub. Les utilisateurs personnalisent ensuite leur avatar avec une large gamme d’options pour le visage, les cheveux, la peau et les vêtements. Il peut utiliser votre interaction avec la souris et le clavier pour montrer si vous êtes à votre bureau ou non, ou utiliser votre webcam pour traduire des instantanés occasionnels de vos expressions faciales en votre avatar. Vous pouvez également connecter votre Spotify et votre calendrier pour montrer que vous écoutez de la musique (et que vous vous concentrez peut-être), révéler ou masquer les détails de votre réunion et décider si les gens peuvent demander de vous interrompre ou que vous êtes totalement indisponible.

De là, vous pouvez communiquer par audio, vidéo ou texte avec n’importe lequel de vos collègues disponibles. Les clients peuvent également participer à des conversations via le Web et le mobile, bien que l’équipe travaille sur une application à part entière pour téléphones et tablettes. Appuyez sur quelqu’un et vous pouvez lui parler instantanément, bien que son micro reste muet jusqu’à ce qu’il réponde. Alternativement, vous pouvez accéder aux canaux Slack-esque pour discuter de sujets spécifiques ou organiser des réunions récurrentes. Et si vous avez besoin de temps d’arrêt, vous pouvez passer du temps dans la fontaine à eau ou un jeu-questionnaire, ou définir un message manuel d’absence.

Pragli a accordé une attention remarquable à la façon dont le petit bureau social repère quand interrompre quelqu’un traduire en ligne, comme si quelqu’un porte des écouteurs, dans un convo profond déjà ou s’il se glisse dans la micro-cuisine. C’est mieux que d’avoir aucune idée de ce que quelqu’un fait de l’autre côté de Slack ou de ce qui se passe dans un Zoom appel. C’est un vrai bureau virtuel sans le casque VR maladroit.

«Rien de ce que nous avons essayé n’a livré les conversations naturelles de style refroidisseur d’eau que nous recevons de Pragli», explique JT Olio, vice-président de l’ingénierie chez Storj Labs. « La possibilité de basculer entre les «salles» avec partage d’écran, vidéo et voix dans une seule application est excellente. Cela nous a vraiment aidés à améliorer la transparence entre les équipes. De plus, les avatars sont également très charmants. »

Avec le manque d’expérience sociale de Microsoft, Zoom a consommé ses défis de mise à l’échelle et Slack a doublé le texte en donnant la priorité à l’intégration de Zoom sur ses propres fonctionnalités de communication visuelle, il y a beaucoup de place pour Pragli à prospérer. Pendant ce temps, les quarantaines COVID-19 transforment le monde entier vers le travail à distance, et il est probable que cela se maintiendra par la suite, les entreprises mettant moins l’accent sur les espaces de bureaux et embauchant davantage à l’étranger.

Le plus grand défi sera de rendre suffisamment compréhensible pour embarquer des équipes entières un produit aussi large englobant tous les supports de communication et des tonnes de nouveaux comportements. « Comment construisez-vous un produit qui ne se sent pas distrayant comme Slack mais où les gens peuvent toujours avoir des conversations spontanées si importantes pour les entreprises innovantes? », Demande Safreno. Les fondateurs de Pragli débattent également de la manière d’englober le mobile sans donner aux gens l’impression que le bureau les traque après les heures.

« Là long terme, [Pragli] devrait être mieux que d’être au bureau parce que vous n’avez pas vraiment besoin de vous promener [co-workers], et vous pouvez décider de la façon dont vous êtes présenté « , Safreno conclut. «Nous n’abandonnerons pas, car nous voulons travailler à distance pour le reste de nos vies.»

Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/04/14/pragli-remote-office-application/

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