Microsoft affirme que les appels vidéo dans les équipes ont augmenté de 1 000% en mars

Avec la pandémie COVID-19 faisant du travail à domicile la valeur par défaut pour les entreprises qui sont en mesure de le faire, il n’est pas surprenant que nous assistions à une augmentation massive de l’utilisation des outils de chat vidéo comme Zoom, Google Meet and Teams. Nous avions déjà entendu des mises à jour de Zoom et de Google, mais aujourd’hui Microsoft rejoint le défilé avec un nouveau rapport sur la façon dont les utilisateurs de ses équipes se sont adaptés à la montée du travail à distance.

Le 16 mars, la société a signalé 900 millions de minutes de réunion dans les équipes. Aujourd’hui, moins d’un mois plus tard, il indique avoir enregistré un nouveau record quotidien de 2,7 milliards de réunions en une journée le 31 mars. Au cours de ces réunions, plus d’utilisateurs que jamais ont également allumé leurs caméras vidéo. Dans l’ensemble, le nombre d’utilisateurs qui passent devant la caméra a doublé depuis avant le début de la crise, et le nombre total d’appels vidéo dans les équipes a augmenté de plus de 1 000% en mars.

Cela représente beaucoup de temps consacré à des réunions qui auraient probablement pu être utilisées de manière plus productive, mais c’est certainement beaucoup de réunions d’équipes.

L’équipe Microsoft a également examiné où les gens utilisent le plus la vidéo, la Norvège et les Pays-Bas étant en tête du peloton. Là, 60% des appels incluent la vidéo. Aux États-Unis, ce nombre est de 38%. Microsoft affirme que cela peut être dû à la disponibilité du haut débit rapide.

Microsoft a également constaté que ses utilisateurs passent également plus de temps avec les équipes. En mars, le délai moyen entre la première utilisation de Teams et la dernière utilisation du service a augmenté de plus d’une heure. La société fait valoir que cela ne signifie pas que les gens travaillent de plus longues heures, « plutôt qu’ils interrompent la journée d’une manière qui fonctionne pour leur productivité personnelle ou fait de la place pour des obligations en dehors du travail. »

Quel que soit le service utilisé par une entreprise pour le travail à distance, il sera intéressant de voir combien de ces nouvelles habitudes resteront une fois la crise terminée. En Chine, où certains employés retournent maintenant au travail, le nombre d’utilisateurs Teams actifs quotidiens continue de croître, selon Microsoft, mais il y aura sûrement également des régions où l’utilisation diminuera rapidement une fois que les choses redeviendront normales.

Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/04/09/microsoft-says-video-calls-in-teams-grew-1000-in-march/

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