Les propriétaires d'AirPods Pro se plaignent d'une pire annulation du bruit après les mises à jour du firmware

Certains propriétaires d'AirPods Pro se sont plaints de la dégradation du bruit au cours des dernières semaines, affirmant que les derniers écouteurs d'Apple étaient soudainement moins efficaces pour réduire le bruit ambiant après avoir reçu une mise à jour du firmware. Rtings.com retesté les AirPods Pro et a constaté que leurs capacités de réduction du bruit étaient pires après la mise à jour du firmware 2C54. Mais les clients concernés affirment que les problèmes ont commencé plus tôt avec la version 2B588 du firmware, qui a été lancée en novembre. (Apple a ensuite retiré le firmware 2C54 pour des raisons inconnues.)

Ce phénomène – la perception qu'une mise à jour logicielle a «ruiné» l'annulation du bruit – a également été signalé par les propriétaires d'écouteurs Bose et Sony. Bose a fait face à une controverse de plusieurs mois sur ses écouteurs QuietComfort 35 II, certains clients insistant sur le fait qu'une mise à jour a considérablement aggravé le niveau de suppression du bruit des boîtes par rapport à leurs performances d'origine. Il y a beaucoup des personnes qui disent avoir rencontré ce problème, et il est devenu tel que Bose rend maintenant visite à des clients à la maison pour se familiariser avec tout ce qui se passe. Sony a également traité des plaintes similaires concernant ses écouteurs 1000XM3.

Les entreprises ont-elles vraiment mal tourné ou les clients imaginent-ils un problème là où il n'en existe pas? le Rtings les tests suggèrent quelque chose modifié; le site a constaté qu'Apple avait également légèrement modifié le profil sonore des AirPods Pro avec ces mises à jour. Quelques éditeurs de Le bord pense qu'ils ont remarqué une différence, et d'autres non, mais ce n'est en aucun cas scientifique.

Depuis les AirPod d'origine, Apple a choisi de rendre le processus de mise à jour du firmware complètement invisible pour les clients. L'ensemble du processus se déroule en arrière-plan sans même une seule notification. Vous ne pouvez pas rejeter les mises à jour du logiciel AirPods, ni aucun moyen direct de forcer le processus de mise à jour à la demande; vous branchez un câble de charge dans votre étui AirPods, vous les placez près de votre iPhone et vous attendez. Une fois la mise à jour du firmware installée, vous remarquerez la nouvelle version dans les paramètres.

(Pour vérifier, ouvrez Paramètres, puis choisissez Général, puis À propos. Chaque fois que vos AirPod sont connectés à votre iPhone ou iPad, vous verrez une section pour eux sous la ligne "EID".)

Cette approche tout se passe en arrière-plan signifie qu'il n'y a aucun moyen de rétrograder ou de revenir à une mise à jour AirPods Pro à une précédente si vous rencontrez un problème. Certains propriétaires d'AirPods Pro sont convaincus que l'annulation du bruit a subi un ralentissement juste après cette première mise à jour 2B588, et ils se sont retrouvés sans aucune méthode de retour.

Contrairement à d'autres fabricants d'écouteurs, dont Sony et même Amazon, Apple ne vous permet pas de régler l'intensité de la suppression du bruit dans le menu des paramètres. Les AirPods Pro sont conçus pour ajuster dynamiquement la quantité d'annulation de bruit appliquée à la volée en fonction de votre environnement.

Mais pour l'utilisateur final, la fonctionnalité est activée ou désactivée, et ce n'est pas ce que j'appellerais l'idéal. Certaines personnes veulent toujours la quantité maximale – en particulier dans un avion ou lors d'un trajet bruyant – mais d'autres peuvent ressentir un léger inconfort de la technologie d'annulation du bruit (ou dans certains cas même devenir un peu étourdi) lorsqu'elle est complètement lancée.

Il est possible qu'Apple ait décidé de baisser légèrement le bouton de suppression du bruit maximum sans dire à personne d'éviter les effets néfastes, mais j'espère vraiment que non. Laisser les clients choisir entre plusieurs niveaux de suppression du bruit rendrait les AirPods Pro un cheveu plus compliqué à utiliser, mais pourrait résoudre cette situation pour tout le monde. Les personnes qui veulent leur cocon de silence (et qui n'ont aucun problème lorsque l'annulation du bruit est réglée sur 11) peuvent l'avoir, et tout le monde peut trouver le niveau qui offre le meilleur équilibre de confort et de NC.

Le bord a contacté Apple pour obtenir des commentaires sur la situation, et je mettrai à jour cette histoire si la société répond.

Traduit de la source : https://www.theverge.com/2020/1/17/21069953/apple-airpods-pro-noise-cancellation-problems-firmware-2b588-2c54

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