Les femmes sont plus susceptibles que les hommes de dire «s'il vous plaît» à leur conférencier intelligent

Voici une statistique intéressante de la Pew Research Center: plus de la moitié des propriétaires de haut-parleurs intelligents aux États-Unis (54%) ont déclaré «s'il-vous-plaît» au moins de temps en temps à leurs assistants d'IA, un répondant sur cinq (19%) le déclarant fréquemment. Curieusement, la question de la politesse de l'IA se résout également entre les sexes, avec 62% des femmes déclarant dire «s'il vous plaît» au moins parfois, contre 45% pour les hommes.

Pourquoi ça pourrait être?

Une réponse possible est que les hommes sont généralement plus féroces envers les femmes et que cette dernière catégorie inclut désormais les assistantes en IA codifiées comme des femmes. Les experts ont depuis longtemps noté que les choix de conception des robots AI pouvaient avoir des effets misogynes en renforçant les stéréotypes de genre. "Parce que le discours de la plupart des assistants vocaux est féminin, cela signifie que les femmes sont … des assistantes dociles et désireuses de plaire", a déclaré un rapport de l'ONU plus tôt cette année.

Il se pourrait également que les hommes aient simplement des attitudes différentes à l'égard de la technologie. Culturellement parlant, la technologie est codée comme pratique et virile et contraste avec les disciplines «féminines». Des études montrent que les hommes se sentent plus à l'aise avec la technologie et expriment plus d'intérêt pour la "maîtriser" en tant qu'outil. Ces préjugés pourraient affecter le problème de la politesse envers AI.

Malheureusement, Pew n’a pas demandé aux personnes interrogées pourquoi elles pensaient devoir dire merci ou non à ces robots, nous ne pouvons donc que spéculer sur le sujet. Mais la question plus générale est certainement intéressante: devez-vous être poli avec les assistants d’IA?

Certains prennent la ligne que vous n'avez bien sûr pas besoin de dire s'il vous plaît et merci aux haut-parleurs intelligents, car ce ne sont que des machines et vous ne dites pas s'il vous plaît à votre grille-pain. D'autres répondent que, eh bien, vous ne parler à votre grille-pain, donc la comparaison n’est pas juste. Il y a aussi la question d'encourager les mauvaises habitudes. Certains parents craignent que si leurs enfants sont impolis avec Alexa, ils le seront aussi avec les humains. Les entreprises technologiques reconnaissent ce dernier point et ont ajouté des fonctions qui récompensent les enfants quand ils sont polis face à l’IA.

Je ne suis pas sûr de savoir où je me situe moi-même sur la question (en l’occurrence, je ne dis pas «s'il vous plaît» à mon orateur intelligent) mais je pense que c’est une question véritablement importante. Les assistants d'IA ne feront que devenir plus sophistiqués et plus communs à l'avenir, et les normes que nous établissons maintenant resteront probablement avec nous pendant des décennies. Voulons-nous que la politesse soit cuite? Et si vous ne parlez pas à un haut-parleur mais à un robot humanoïde?

Je pense que si nous sommes polis envers nos machines, nous risquons de surestimer leurs capacités et de commencer à leur céder trop de pouvoir dans nos vies. Après tout, ce ne sont que des machines et des machines contrôlées par des entreprises indifférentes. Nous ne devrions pas nous sentir redevables envers eux, même dans les plus petites interactions.

Mais d’autre part, si un plus grand pourcentage de nos interactions quotidiennes implique des machines, et si ces interactions sont sociales comme jamais auparavant, il pourrait être judicieux de maintenir nos normes humaines et de continuer à dire «s'il vous plaît» et «s'il vous plaît». merci. »Dans un avenir où nous serions entourés de robots, nous devrions éviter de devenir robotiques nous-mêmes.

Traduit de la source : https://www.theverge.com/2019/11/22/20977442/ai-politeness-smart-speaker-alexa-siri-please-thank-you-pew-gender-sur

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