Le nouveau PDG d’IBM, Arvind Krishna, fait face à des défis monumentaux sur plusieurs fronts

Arvind Krishna n’est pas le seul PDG à entrer dans un nouvel emploi cette semaine, mais il est le seul chargé d’aider à transformer l’une des entreprises les plus emblématiques du monde. Ajoutant au degré de difficulté, il a pris le rôle au milieu d’une pandémie mondiale et d’une crise économique. Pas de pression ou quoi que ce soit.

IBM a eu du mal ces dernières années à trouver son identité, la technologie ayant évolué rapidement. Alors que le prédécesseur de Krishna, Ginni Rometty, a laissé un héritage complexe alors qu’elle travaillait pour faire entrer IBM dans l’ère moderne, elle a présidé à une chaîne épouvantable de 22 trimestres consécutifs de revenus en baisse, un record que Krishna espère sûrement éviter.

Ginni Rometty laisse un héritage complexe alors qu’elle quitte le poste de PDG d’IBM

Vents contraires forts

À son crédit, sous Rometty, la société a fait de gros efforts pour s’adapter aux exigences des clients plus modernes, comme le cloud, l’intelligence artificielle, la blockchain et la sécurité. Alors que les résultats n’étaient pas toujours là, Krishna a reconnu dans un e-mail que les employés ont reçu le premier jour qu’elle avait laissé quelque chose sur lequel s’appuyer.

«IBM a déjà construit des plates-formes durables dans le mainframe, les services et le middleware. Tous les trois continuent de servir nos clients. Je crois que le moment est venu de construire une quatrième plate-forme dans le cloud hybride. Une plateforme cloud hybride essentielle et omniprésente sur laquelle nos clients s’appuieront pour effectuer leur travail le plus critique au cours de ce siècle. Une plateforme qui peut durer encore plus longtemps que les autres », écrit-il.

Mais Ray Wang, fondateur et analyste principal chez Constellation Research, affirme que les vents contraires du marché auxquels la société est confrontée sont réels et qu’il faudra un leadership fort pour amener les clients à choisir IBM plutôt que ses principaux concurrents en matière d’infrastructure cloud.

«Son principal défi est de restaurer la confiance des clients que IBM possède les dernières technologies et solutions et réinvestit suffisamment dans l’innovation que les clients veulent voir. Il doit montrer qu’IBM a le même niveau d’innovation et de talent d’ingénierie que les hyper-scalers Google, Microsoft et Amazon », a expliqué Wang.

Transformation culturelle

Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/04/10/incoming-ibm-ceo-arvind-krishna-faces-monumental-challenges-on-multiple-fronts/

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