Le groupe indien Ola va commencer ses opérations à Londres dans les "semaines à venir" – TechCrunch

Ola, géante indienne a annoncé aujourd’hui que ses opérations débuteraient à Londres «dans les prochaines semaines», un jour après que les autorités locales ont annulé la licence d’Uber pour opérer dans l’une des villes les plus lucratives du monde.

La firme indienne, entrée au Royaume-Uni l’année dernière, a commencé à recruter des chauffeurs à Londres en prévision de son lancement dans la ville, a précisé le journal. La société, qui a recueilli plus de 3,5 milliards de dollars à ce jour, a pour objectif d’embarquer 50 000 conducteurs à Londres, un volume supérieur à celui de la flotte actuelle d’Uber dans la ville.

Ola – qui, comme son rival Uber, compte le groupe SoftBank en tant qu'investisseur – a obtenu une licence d'exploitation de Transport for London (TfL) plus tôt cette année. La société a déclaré qu'elle pouvait déjà servir 7 millions d'utilisateurs dans 27 arrondissements au Royaume-Uni.

Simon Smith, qui dirige les opérations internationales d’Ola, a déclaré que la plate-forme de mobilité de la société était «totalement conforme» aux normes de TfL. Dans une déclaration, il a ajouté: "Nous avons eu des conversations constructives avec les autorités, les chauffeurs et les communautés locales à Londres au cours des derniers mois, et nous sommes impatients de contribuer à résoudre les problèmes de mobilité de manière innovante et significative."

Lundi, Uber a été dépouillé de son permis londonien – pour la deuxième fois – après que les autorités aient découvert que plus de 14 000 voyages sur sa plate-forme avaient été effectués avec des conducteurs qui avaient falsifié leur identité.

La société indienne, de son côté, n’aurait pas pu préciser qu’elle faisait tout ce que Uber n’aurait apparemment pas fait.

Ola a annoncé à Londres qu'il proposerait toute une gamme de fonctions de sécurité, notamment un système de reconnaissance faciale du conducteur «premier dans le secteur» pour «l'authentification continue», une «vérification de l'image du conducteur par rapport aux photographies du permis de conduire», Les plaintes des conducteurs concernant les exigences TfL peuvent fonctionner sur la plate-forme », un service d'assistance téléphonique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour les clients et les conducteurs, et un bouton d'urgence intégré à l'application pour alerter l'équipe d'intervention en matière de sécurité d'Ola.

L’expansion à Londres illustre les ambitions internationales grandissantes d’Ola, en particulier sur les marchés où Uber, son principal rival en Inde, est très présent. Ola conserve une large avance sur Uber en Inde.

La société, qui est opérationnelle dans certaines régions de la Nouvelle-Zélande et de l’Australie, a jusqu’à présent ciblé des villes de rang 2 au Royaume-Uni. Déménager à Londres serait une étape importante pour Ola car la capitale du Royaume-Uni est un marché européen majeur. Uber affirme avoir environ 3,5 millions d'utilisateurs et 45 000 conducteurs enregistrés dans la ville.

Hier, TfL a déclaré avoir constaté des "types de défaillances" dans les opérations d'Uber mettant en péril "la sécurité des passagers". En plus de la présence de conducteurs non autorisés sur la plate-forme, TfL a indiqué avoir identifié une autre défaillance qui a permis de licencier ou suspendu des conducteurs pour créer un compte Uber et transporter des passagers.

Uber PDG Dara Khosrowshahi a exprimé sa déception face à la décision de TfL hier, ajoutant que la société ferait appel de la décision de TfL. Il a dit. “(…) Cette décision de TfL est tout simplement fausse. Au cours des deux dernières années, nous avons fondamentalement changé notre façon de fonctionner à Londres. »La société peut continuer à opérer dans la ville pendant le processus d'appel.

Traduit de la source : https://techcrunch.com/2019/11/26/ola-uber-amazing-relationship-softbank/

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