L’application Walmart Grocery enregistre des téléchargements records au milieu de COVID-19, surpasse Amazon de 20%

La demande record pour l’épicerie en ligne au milieu de la pandémie de COVID-19 a propulsé les applications pour les services de ramassage et de livraison d’épicerie. En conséquence, Walmart Grocery a atteint un niveau record de téléchargements – atteignant la position de classement n ° 1 dans toutes les applications Shopping aux États-Unis le 5 avril 2020 et dépassant Amazon de 20%, selon une nouvelle analyse. de la firme de renseignement App App Annie.

L’application Walmart Grocery a conservé cette position n ° 1 pendant au moins deux jours, a déclaré la firme, citant des données combinées du Google Play Store et de l’App Store d’Apple. Alors que les données d’App Annie ont été calculées le 7 avril 2020, Walmart Grocery est toujours n ° 1 sur Google Play à compter d’aujourd’hui, le 9 avril. Il est également désormais n ° 2 sur l’App Store.

Le regain d’intérêt pour Walmart Grocery peut compliquer les plans de Walmart de mettre fin à l’application autonome pour fusionner Walmart Grocery à la place dans l’application mobile et le site Web phares du détaillant. Plus tôt en mars – avant que les fermetures du gouvernement et les quarantaines à domicile ne soient généralisées – Walmart a annoncé une nouvelle stratégie qui ferait de son service d’épicerie en ligne une partie du site Web Walmart.com et de l’application mobile Walmart (la bleue).

L’objectif était de mettre un terme à l’expérience de Walmart Grocery distincte entièrement après que les clients aient fait le changement.

Ce plan présente de nombreux avantages, notamment la possibilité de consacrer des fonds de marketing à la promotion d’une seule application Walmart, au lieu de deux. Cela pourrait également aider à stimuler les ventes dans tous les départements, car les acheteurs d’épicerie peuvent choisir d’acheter d’autres articles en magasin et les acheteurs de Walmart peuvent découvrir l’option d’épicerie tout en parcourant le site pour autre chose. De plus, les millions de clients de Walmart Grocery seraient transférés vers l’application principale, améliorant ainsi son classement sur les App Stores.

Cependant, la crise sanitaire du COVID-19 a beaucoup changé les choses. Au 5 avril 2020, l’application Walmart Grocery a enregistré une croissance de 460% des téléchargements quotidiens moyens, par rapport à ses performances de janvier 2020. Cela indique une vague de nouveaux clients chez Walmart Grocery qui n’ont peut-être jamais passé de commande d’épicerie en ligne.

Walmart Grocery n’est pas la seule application Shopping à augmenter en raison de l’augmentation de la demande dans COVID-19.

Un rapport antérieur d’Apptopia en mars a vu Walmart Grocery, Instacart et Shipt grimper les palmarès.

Dans l’ensemble, la demande de livraison au détail est en plein essor, les téléchargements mondiaux d’applications Shopping atteignant 106 millions au cours de la semaine du 29 mars et du 4 avril 2020, selon App Annie – soit une augmentation de 15% par rapport à la moyenne hebdomadaire de janvier 2020. Téléchargements aux États-Unis uniquement étaient de 14,4 millions, en hausse de 20% par rapport à la même période. Alors que le bond de Walmart Grocery était beaucoup plus important (460%), Amazon a également enregistré une croissance de 20% des téléchargements quotidiens moyens depuis janvier.

Même l’application interne de Walmart, destinée aux employés, se développe, a découvert App Annie. L’application Me @ Walmart pour les associés utilisant le système de planification Walmart a augmenté de 220% sur les téléphones Android au cours de la semaine du 22 mars, contre 4 semaines auparavant. Cela reflète la demande accrue de travailleurs en magasin pendant la pandémie de COVID-19.

Walmart avait annoncé en mars qu’elle prévoyait d’embaucher 150 000 nouveaux employés dans ses magasins et ses centres de distribution pour l’aider à répondre à la demande accrue de commandes et de livraisons en ligne. Depuis l’annonce de mars, Walmart a déclaré avoir embauché environ 5 000 nouveaux employés par jour et pourrait même dépasser le chiffre initial de 150 000. Bien que l’intention de Walmart était d’embaucher ces travailleurs sur une base plus temporaire, il se peut que les choses ne reviennent pas à la «normale» de si tôt. Les nouveaux arrivants à l’épicerie en ligne découvriront peut-être que c’est une façon plus simple et moins risquée de faire leurs achats, et ils continueront de le faire même lorsque les verrouillages seront levés.

Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/04/09/walmart-grocery-app-sees-record-downloads-amid-covid-19-surpasses-amazon-by-20/

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