La start-up indienne de livraison de nourriture Swiggy supprime environ 1 000 emplois

Swiggy supprime environ 1 000 emplois, la plupart de sa division de cuisine dans le cloud, alors que la première start-up de livraison de nourriture en Inde réduit certaines de ses activités en réponse à la pandémie de coronavirus qui a sévèrement affecté des millions d’entreprises.

Dans un communiqué, la startup basée à Bangalore a déclaré qu’elle « évaluait divers moyens de rester agiles et de se concentrer sur la croissance et la rentabilité dans nos cuisines ».

«Cela aura, malheureusement, un impact sur un certain nombre de personnels de cuisine qui seront pleinement accompagnés lors de cette transition», a expliqué la startup qui, selon une analyse sur LinkedIn, emploie environ 12 000 personnes.

Swiggy n’a pas révélé le nombre de personnes qu’il lâchait, mais une source proche du dossier a déclaré à TechCrunch qu’environ 1 000 emplois étaient supprimés. Le journal indien Entrackr a d’abord signalé les licenciements.

Alors que l’entreprise réduit ses effectifs, elle cherche également à réduire son taux de combustion mensuel à environ 5 millions de dollars, contre environ 20 millions de dollars qu’elle dépense actuellement pour gagner des clients, a déclaré la source, demandant l’anonymat, car certaines de ces questions restent privées.

Swiggy – qui a levé 1,42 milliard de dollars à ce jour, dont 156 millions de dollars dans le cadre d’un cycle de série I en cours cette année – est en concurrence avec Zomato soutenu par Ant Financial, qui est également en pourparlers pour lever environ 500 millions de dollars d’ici la mi-mai, Deepinder Goyal, Le co-fondateur et PDG de la startup basée à Gurgaon, a déclaré à TechCrunch la semaine dernière.

Les deux startups dépensent presque le même montant d’argent en remises et autres incitations pour soutenir leurs clients et gagner de nouveaux clients. Le marché indien de la livraison de produits alimentaires, évalué à 4 milliards de dollars (par la société de recherche RedSeer), est devenu un duopole alors que FoodPanda, détenue par Ola, a opéré un changement stratégique majeur ces dernières années et Uber a vendu son activité indienne Uber Eats à Zomato.

Swiggy et Zomato ont cependant eu du mal à réduire les coûts de peur de perdre des clients. Et ces craintes sont bien fondées.

Anand Lunia, VC chez India Quotient, a déclaré que les entreprises de livraison de nourriture n’avaient d’autre choix que de continuer à subventionner le coût des produits alimentaires sur leur plate-forme, car sinon la plupart de leurs clients ne pourraient pas se le permettre.

Le verrouillage que New Delhi a ordonné le mois dernier a créé de nouveaux défis pour Swiggy et Zomato. Les deux startups voient maintenant moins d’un million de commandes passées sur leurs plateformes, contre près de 3 millions qu’elles traitaient avant l’épidémie.

L’année dernière, les deux startups ont tenté de se développer dans de nouvelles catégories à la recherche de sources de revenus supplémentaires. Swiggy s’est développé et a doublé sur les cuisines cloud, ce qui permet à ses partenaires de restauration de se lancer dans plus d’endroits avec moins d’investissements.

À la fin de l’année dernière, les dirigeants de Swiggy ont déclaré avoir établi 1 000 cuisines cloud pour ses restaurants partenaires dans le pays – plus que n’importe lequel de ses concurrents locaux. La startup a déclaré avoir investi dans plus d’un million de pieds carrés d’espace immobilier dans 14 villes du pays au cours des deux dernières années.

À la suite de la pandémie, Swiggy et Zomato ont également commencé à livrer des produits d’épicerie aux clients.

Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/04/21/indian-food-delivery-startup-swiggy-is-cutting-jobs/

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