La Silicon Valley Bank n’a commencé à traiter les demandes de prêts de relance qu’aujourd’hui

Pour montrer à quel point le processus est interrompu pour les startups qui cherchent à recevoir des dollars de relance, la Silicon Valley Bank, la banque qui revendique «une banque de startups plus innovante avec nous que toute autre banque», ne fait que commencer à traiter les réclamations aujourd’hui.

«Depuis l’annonce de la Loi CARES et du PPP, nous avons travaillé d’arrache-pied pour que nos clients aient accès à ce financement. Nous travaillons sans relâche pour développer un processus qui fonctionne pour nos clients. Des milliers d’entreprises ont manifesté leur intérêt ces derniers jours », a écrit un porte-parole dans un e-mail. «Nous acceptons et traitons actuellement les demandes de PPP et continuons de recevoir un grand intérêt. Nous continuerons d’être à l’écoute de nos clients et ferons tout notre possible pour soutenir leur succès. »

Les prêts de relance auxquels les startups espèrent avoir accès ont été créés pour sauver des emplois dans les entreprises touchées par la fermeture d’entreprises non essentielles par le gouvernement. Cette initiative fait partie d’un large éventail de mesures destinées à «aplanir la courbe» de l’épidémie de COVID-19.

Pour les entreprises en démarrage, le programme de prêts s’est révélé être une source de consternation presque aussi importante que la réponse du gouvernement à l’épidémie de COVID-19.

« Je suis un fondateur de startup qui fait affaire avec la Silicon Valley Bank », a écrit un pronostiqueur. «Ils laissent totalement tomber le ballon sur le programme de protection des chèques de paie. D’autres banques ont commencé à accepter les demandes vendredi, c’est maintenant mardi et aucun mot de SVB. Vraiment mauvais pour les startups. ”

Pour sa part, la Silicon Valley Bank a déclaré qu’elle travaillait 24 heures sur 24 pour s’assurer que ses clients pouvaient accéder à l’argent fédéral.

De nombreuses entreprises et leurs investisseurs ne savent pas s’ils sont même éligibles à des fonds de relance – et s’ils sont éligibles s’ils doivent postuler. Les investisseurs ont refusé de consigner officiellement les conseils qu’ils donnent à leurs sociétés de portefeuille.

Peut-être que la vision la plus claire du visage des startups énigmatiques est venue de l’investisseur basé à Los Angeles Mark Suster, qui a «ouvert» les conseils de sa propre entreprise sur la façon d’aborder les prêts de protection de chèque de règlement – le $. 349 milliards de programmes de prêts aux petites entreprises au cœur de la loi CARES.

Les petites banques ne sont pas les seules à avoir du mal à remettre ces dollars de relance indispensables entre les mains des entreprises qui en ont désespérément besoin. Plusieurs entreprises ont été bloquées dans leurs tentatives de recevoir des prêts par le biais de demandes auprès de grandes banques.

Clients chez Bank of America href = « https://twitter.com/Drkcbugg/status/1246126907244118017?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1246126907244118017&ref_url=https%3Aww2F2%202202F2 % 2Fpaycheck-protection-program-banks-access « > ont déclaré ne pas pouvoir demander les prêts soutenus par le gouvernement du programme sans avoir une ligne de crédit existante avec la banque.

Et ce ne sont pas les seuls problèmes. La Small Business Administration, chargée de superviser le processus de prêt, n’est pas équipée pour distribuer les près de 2 billions de dollars de fonds publics qui devraient transiter par l’agence.

« Si vous ne pouvez pas obtenir le prêt aujourd’hui ou demain, ne vous inquiétez pas », a déclaré mardi le secrétaire au Trésor Steven Mnuchin sur Fox Business. «Il y aura de l’argent. Et si nous manquons d’argent, nous reviendrons pour plus. « 

Pendant ce temps, les entrepreneurs en démarrage restent dans le sac. Et leurs préoccupations sont justifiées. Même selon les normes d’autres sociétés de services financiers, la réponse de la Silicon Valley Bank a été lente. Les prêts sont devenus disponibles vendredi et SVB n’a commencé à émettre des prêts que mardi de la semaine suivante.

Lorsqu’on lui a demandé quand SVB avait rendu les demandes de prêt disponibles pour la première fois, la société a répondu qu’elle avait commencé ce matin.

«En raison du volume élevé, la notification aléatoire de chaque entreprise de la possibilité de postuler n’est pas apparue en même temps», a écrit un porte-parole de l’entreprise dans un e-mail.

C’est le signe d’un échec plus large sur le marché. Comme l’a écrit un entrepreneur dans un e-mail plus tôt dans la journée:

« Beaucoup de startups (y compris la mienne) SVB. Les prêts PPP sont accordés sur la base du premier arrivé, premier servi – leur échec pourrait donc empêcher des milliers de startups d’obtenir ces prêts essentiels et nous devrons licencier des personnes.
SVB a promis que le programme serait opérationnel à 16 h HNP hier. À 17 h, heure du Pacifique, ils ont mis un message de cul faible sur leur site Web (lien ci-dessous), disant qu’ils regrettaient de ne pas avoir respecté leur propre échéance.

Il n’y a eu aucune communication ultérieure de leur part et leurs lignes téléphoniques sont toutes déconnectées. Les chargés de clientèle ne répondent pas non plus aux e-mails ou aux appels.

BEAUCOUP de fondateurs de startups que je connais sont furieux, et à juste titre. Nous allons perdre 2,5 x mois de paie parce que notre banque a foiré. C’est ridicule et nous nous attendrions à mieux d’une banque qui se targue de servir les startups. Les principales banques de la rue comme Bank of America et Chase ont eu leurs applications PPP en place vendredi 4 avril, mais uniquement pour les clients existants, donc nous tous les startups qui étions assez stupides pour compter SVB sont BAISÉS. Passer à une nouvelle banque n’est pas une option car a) toutes les succursales sont fermées et b) le processus KYC prend quelques semaines, il est donc trop tard. »



Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/04/07/silicon-valley-bank-only-started-processing-stimulus-loan-applications-today/

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