La panne de Yes Bank en Inde perturbe le PhonePe de Walmart parmi une douzaine d’autres services

Des dizaines de millions de commerçants et d’utilisateurs en Inde peinent à effectuer des transactions en ligne et à utiliser certains de leurs services populaires après que la banque centrale du pays a pris le contrôle de Yes Bank, le quatrième plus grand prêteur du pays.

Le rachat d’urgence de la banque du secteur privé a perturbé plusieurs startups financières qui en dépendent pour faciliter des services tels que le traitement des codes QR et de leurs terminaux de point de vente ainsi que les transactions de paiements basés sur les UPI.

PhonePe, basée à Bangalore et détenue par le géant du commerce électronique Walmart, est inaccessible à des dizaines de millions de ses clients depuis jeudi soir (heure locale). La startup a déclaré dans un communiqué qu’elle s’efforçait de restaurer ses services et a résolu certains des problèmes de ses partenaires commerciaux.

«Nous regrettons sincèrement la longue panne. Notre banque partenaire Yes Bank a été placée sous moratoire par RBI. Toute l’équipe a travaillé toute la nuit pour récupérer les services dans les plus brefs délais », a déclaré Sameer Nigam, fondateur et directeur général de PhonePe, qui est utilisé par plus de 175 millions d’utilisateurs.

Dans un tweet, Nigam a déclaré que la startup avait plusieurs licenciements en place, mais « jamais imaginé [that] la banque elle-même deviendrait totalement sombre comme ça. Leçon apprise de la manière la plus difficile possible. Mais nous en ressortirons plus forts et plus robustes. »

BharatPe, une startup qui aide les commerçants, était également confrontée à une panne, ont déclaré certains commerçants. Ses problèmes étaient cependant limités, car elle dépend également de ICICI Bank, une autre grande banque privée du pays.

Udaan, une plateforme de commerce électronique interentreprises basée à Bangalore, a déclaré avoir demandé aux acheteurs et aux vendeurs sur sa plate-forme de ne pas utiliser le service de code QR de la startup, qui est alimenté par Yes Bank.

Des dizaines de milliers d’utilisateurs en Inde ont signalé des problèmes d’accès à une autre douzaine de services populaires.

New Delhi a pris le contrôle de Yes Bank à minuit jeudi, après que la Reserve Bank of India a déclaré qu’elle n’avait pas d’autre choix que de mettre en œuvre des mesures pour remplacer le conseil d’administration de l’entreprise du secteur privé et restreindre temporairement les retraits et suspendre toutes les autres transactions pour les 30 prochains jours. Oui, la Banque a eu du mal pendant des mois à lever des capitaux pour améliorer ses finances.

Selon NPCI, Yes Bank est le partenaire bancaire technologique des plateformes de billetterie Cleartrip, MakeMyTrip et RedBus, de l’opérateur de télécommunications Airtel, de la startup de livraison de nourriture Swiggy, de la billetterie de films BookMyShow et PVR, du service de chat de Microsoft Kaizala, ainsi que de plusieurs autres propriétés Flipkart. y compris le service de chapiteau, les plateformes de mode Jabong et Myntra.

Certains de ces services susmentionnés ne sont que partiellement impactés car ils travaillent avec une gamme de partenaires pour prendre en charge de nombreuses options de paiement pour leurs clients.

Les clients les plus touchés sont ceux qui tentent d’utiliser l’option de paiement UPI, une infrastructure construite par un regroupement de banques et utilisée par plus de 100 millions d’utilisateurs, sur ces plateformes heurtent le mur.

Oui, le service bancaire sur Internet de la Banque est lui aussi en panne depuis minuit jeudi.

En attendant, PhonePe et son principal rival, Paytm, ont eu la grâce de trouver un moment pour jouer aux échecs 4D en public:

Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/03/06/indias-yes-bank-breakdown-disrupts-walmarts-phonepe-among-a-dozen-other-services/

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