La FTC sévit contre le marketing d'influence sur YouTube, Instagram et TikTok

Le commissaire Rohit Chopra a appelé à des sanctions plus sévères à l'encontre des entreprises qui dissimulent la publicité sur des plateformes comme Instagram, YouTube et TikTok en tant que critiques authentiques dans un communiqué envoyé mercredi. La déclaration est intervenue après que la FTC a voté 5-0 pour approuver un avis du Federal Register qui solliciterait les commentaires du public sur la question de savoir si les guides d'approbation de la publicité (qui n'ont pas été mis à jour depuis 2009) doivent être révisés, selon TechCrunch.

Pendant des années, la Federal Trade Commission a demandé aux influenceurs de divulguer les articles sponsorisés, mais les directives semblent avoir eu peu d'effet. Dans un cas récent mentionné dans la lettre, une campagne Lord & Taylor a payé 50 influenceurs des médias sociaux pour publier une robe sur Instagram, mais ne les a pas obligés à divulguer que les messages étaient sponsorisés. La FTC a accusé Lord & Taylor de tromper le public, réglant l'affaire en interdisant à la société de "déformer que les annonces payées proviennent d'une source indépendante", mais n'a pas imposé d'amende.

Les influenceurs et les personnalités en ligne reçoivent souvent des produits gratuitement par les entreprises qui espèrent obtenir une certaine exposition. Bien que certains examinateurs divulguent ces détails, il est souvent difficile de dire quand une approbation est authentique ou si une évaluation provient d'un partenariat non divulgué. Maintenant, la FTC sévit, mais l'accent est mis sur la responsabilité des annonceurs et des entreprises, et non sur les petits influenceurs. «Lorsque des influenceurs individuels peuvent publier des articles sur leurs intérêts pour gagner de l'argent supplémentaire, ce n'est pas une source de préoccupation majeure. Mais lorsque les entreprises blanchissent la publicité en payant un influenceur pour prétendre que leur approbation ou leur examen n'est pas entaché de relations financières, il s'agit d'une payola illégale », a déclaré Chopra.

La FTC est particulièrement critique envers les entreprises qui ont fait pression sur des influenceurs pour qu'ils cachent le fait que leurs mentions sont de la publicité payante. En 2016, le réseau vidéo Machinima a réglé une plainte publicitaire trompeuse auprès de la FTC pour ne pas avoir révélé qu'elle avait payé YouTubers pour faire des recommandations sur la Xbox One et leur avoir dit de positionner leurs opinions comme des critiques indépendantes. Le règlement, qui n'impliquait pas non plus de sanction pécuniaire, n'a aujourd'hui guère dissuadé la publicité native sur les plateformes. La FTC appelle désormais à «codifier les éléments des guides d'approbation existants en règles formelles afin que les contrevenants puissent être passibles de sanctions civiles.

La déclaration note spécifiquement la montée du marketing d'influence sur Instagram, YouTube et TikTok, et les difficultés à rechercher des informations véridiques lorsque «les faux comptes, les faux likes, les faux followers et les fausses critiques polluent désormais l'économie numérique.» En d'autres termes, la FTC en a marre des faux amis, et cherche des conséquences réelles pour les entreprises qui violent ses politiques.

Traduit de la source : https://www.theverge.com/2020/2/12/21135183/ftc-influencer-ad-sponsored-tiktok-youtube-instagram-review

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.