La FCC impose une authentification stricte de l’identification de l’appelant pour repousser les appels automatisés

La FCC a adopté à l’unanimité aujourd’hui un nouvel ensemble de règles qui obligera les opérateurs sans fil à mettre en œuvre un cadre technologique pour lutter contre les appels automatisés. Appelé STIR / SHAKEN, et tergiversé pendant des années par les transporteurs, le protocole devra être mis en place d’ici l’été 2021.

Les appels automatisés sont passés de la vexation à un problème grave, car les escroqueries prévisibles «réclamez vos vacances gratuites» ont cédé la place à «voici comment réclamer votre test de stimulation» ou «faites une demande de test de coronavirus ici».

Soyez prudent pour les appels automatisés contre les coronavirus, prévient la FCC

Une grande partie du problème est que les réseaux mobiles permettent d’usurper ou d’imiter des numéros de téléphone, et il n’est jamais clair pour le destinataire de l’appel que le numéro qu’il voit peut être différent du numéro d’origine réel. Le suivi et la prévention de l’utilisation frauduleuse de cette fonctionnalité figurent sur la feuille de route des opérateurs depuis longtemps, et certains s’y sont mis à certains égards, pour certains clients.

STIR / SHAKEN, qui signifie Secure Telephony Identity Revisited / Secure Handling of Asserred information using toKENs, est un moyen de suivre en toute sécurité les appels et les appelants pour prévenir la fraude et avertir les consommateurs des escroqueries potentielles. Les transporteurs et la FCC en parlent depuis 2017, et en 2018, la FCC a déclaré qu’elle devait être mise en œuvre en 2019. Lorsque cela ne s’était pas produit, la FCC a donné un coup de pouce aux transporteurs et, à la fin de l’année, le Congrès a adopté la TRACED Act pour inciter le régulateur à mettre à exécution sa menace de rendre obligatoire l’utilisation du système.

Des règles à cet effet ont été proposées plus tôt ce mois-ci, et lors de la réunion publique de la FCC aujourd’hui (tenue à distance), la mesure a été adoptée à l’unanimité. La commissaire Jessica Rosenworcel, qui a dénoncé le manque d’action concrète sur cette question, a volontiers approuvé les règles mais a exprimé sa frustration dans un communiqué:

C’est une bonne nouvelle qu’aujourd’hui la Federal Communications Commission adopte des règles pour réduire les appels automatisés grâce à l’authentification des appels. Je souhaite seulement que nous l’ayons fait plus tôt, comme il y a trois ans lorsque la FCC a proposé pour la première fois l’utilisation de la technologie STIR / SHAKEN.

Le commissaire Brendan Starks a qualifié les règles de «bonne première étape», mais a souligné que les opérateurs doivent appliquer la technologie d’authentification des appels non seulement sur les réseaux IP mais partout, et également travailler ensemble (comme certains le sont déjà) pour garantir que ces protections restent en place à travers les réseaux, pas seulement à l’intérieur de ceux-ci.

Le président Ajit Pai était du même avis, soulignant qu’il y avait beaucoup de travail à faire:

Il est clair qu’une action de la FCC est nécessaire pour stimuler le déploiement généralisé de cette technologie importante … La mise en œuvre généralisée de STIR / SHAKEN réduira l’efficacité de l’usurpation d’identité illégale, permettra aux forces de l’ordre d’identifier plus facilement les mauvais acteurs et aidera les compagnies de téléphone à identifier et même bloquer: les appels avec des informations d’identification de l’appelant usurpées illégales avant que ces appels n’atteignent leurs abonnés. Plus important encore, cela donnera aux consommateurs plus de tranquillité d’esprit lorsqu’ils répondront au téléphone.

Il n’y a pas de solution miracle pour le problème des appels automatisés usurpés. Nous continuerons donc notre approche agressive et multidimensionnelle pour la combattre.

Les consommateurs ne remarqueront aucun changement immédiat – la date limite est l’année prochaine, après tout – mais il est probable que dans les prochains mois, vous recevrez plus d’informations de votre opérateur sur la technologie et ce que vous devez faire pour l’activer. .

Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/03/31/fcc-mandates-strict-caller-id-authentication-to-beat-back-robocalls/

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