La désinformation sur le coronavirus menace de submerger les plateformes technologiques

Un résultat d'un monde dans lequel tout le monde a un accès plus ou moins égal aux outils de publication a été ce qu'on appelle parfois une crise épistémique: un scénario dans lequel de grands groupes de personnes se mêlent à des compréhensions très différentes de la réalité, sapant la capacité des élus à gouverne. Cela pourrait être particulièrement effrayant lors d'une catastrophe, lorsque les citoyens comptent sur leur gouvernement pour obtenir des informations précises et potentiellement vitales. Si vous ne pouvez pas faire confiance aux annonces officielles du gouvernement – ou si vous vous trompez en pensant qu’un canular à consonance officielle est réel – les catastrophes pourraient commencer à s’aggraver les unes les autres.

L'épidémie mondiale d'un coronavirus originaire de Chine nous a donné une nouvelle raison de considérer les inconvénients d'un Internet où les publications sur les réseaux sociaux sont amplifiées par des algorithmes avides d'engagement et vérifiées par les vérificateurs des faits quelques jours plus tard, voire pas du tout. La désinformation se propage rapidement et avec peu de contrôles évidents. Voici Tony Romm dans le Washington Post:

Sept organisations qui ont établi un partenariat avec Facebook ont ​​publié neuf vérifications des faits ces derniers jours, trouvant un large éventail de réclamations sur les coronavirus comme fausses, y compris ces faux traitements colporteurs, a annoncé lundi la société. Facebook a déclaré avoir étiqueté les inexactitudes et abaissé leur classement dans les flux quotidiens des utilisateurs.

Twitter, quant à lui, a commencé lundi à diriger les utilisateurs américains à la recherche de hashtags liés aux coronavirus vers les Centers for Disease Control and Prevention. Et YouTube, propriété de Google, a déclaré que son algorithme priorise également des sources plus crédibles. Pourtant, un certain nombre de vidéos – dont une avec plus de 430 000 vues – ont fourni des informations douteuses sur l'origine du coronavirus et ses moyens de transmission.

BuzzFeed maintient une liste des allégations de coronavirus démystifiées, concernant son origine, les traitements potentiels et les fausses communications du gouvernement à ce sujet. Certaines des revendications sont très susceptibles d’être partagé par des parents crédules. Le Canada continue d'être faussement impliqué. Et Axios a rapporté que «près de 13 000 publications sur Twitter, des pages Facebook publiques et Reddit entre le 24 janvier et le 27 janvier ont propagé des théories du complot sur le virus, y compris qu'il peut s'agir d'une arme biologique ou d'une méthode de dépeuplement».

À ce jour, aucune de ces affirmations ne semble être devenue vraiment virale. Comme le note Romm, une grande partie de la conversation sur le virus se déroule désormais en groupes fermés, où il est plus difficile pour les plateformes de modérer la discussion. Mais pour la plupart, les fausses allégations semblent avoir calé dans les faibles milliers d'actions.

La propagation de la colère sur le chinois est peut-être plus intéressante que la propagation de fausses déclarations sur un Internet gratuit. Les citoyens qui critiquent la réponse du gouvernement se sont prononcés sur les médias sociaux chinois, contestant le régime autoritaire avec une franchise inhabituelle – et fournissant un contrepoint à la propagande sur les premiers intervenants héroïques face à la crise. Voici Raymond Zhong dans le New York Times:

Mais quelqu'un qui suivrait la crise via les médias sociaux verrait tout autre chose: des commentaires au vitriol et des mèmes moqueurs sur des responsables gouvernementaux, des descriptions déchirantes de membres de la famille non traités et des images de couloirs d'hôpitaux chargés de patients, dont certains semblent morts.

Le contraste n'est presque jamais aussi frappant en Chine. Le gouvernement garde généralement une emprise serrée sur ce qui est dit, vu et entendu à ce sujet. Mais l'énorme quantité de critiques – et les manières souvent intelligentes dont les critiques esquivent les censeurs, comme en faisant référence à Xi Jinping, le chef de file chinois, comme «Trump» ou en comparant l'épidémie à la catastrophe de Tchernobyl – ont rendu la tâche difficile à Pékin. pour contrôler le message.

Il est difficile de savoir si les citoyens chinois ont effectivement pu échapper à la censure, ou si le gouvernement autorise simplement plus de gens à exprimer leur colère contre leurs dirigeants que d'habitude. Mais dans la mesure où il s'agit du premier, il pourrait illustrer comment même une version autoritaire d'Internet peut avoir du mal à garder le contrôle du message dans une crise en évolution rapide.

Pendant ce temps, il y a des signes que l'Internet américain évoluera pour ressembler davantage à la version chinoise. Les membres du Congrès, ainsi que plusieurs candidats démocrates à la présidentielle, ont appelé à des réformes radicales (ou même à la fin) de l'article 230 de la Communication Decency Act, qui protège les plateformes de la responsabilité de ce que leurs utilisateurs publient.

Et cette semaine, le Congrès a pris la décision inhabituelle d'appeler directement une plate-forme technologique – Google – pour supprimer toute une catégorie de désinformation. Voici Jennifer Elias à CNBC:

Le comité spécial de la Chambre des États-Unis sur la crise climatique a écrit une lettre adressée au PDG d'Alphabet, Sundar Pichai, demandant à la société de prendre des mesures contre la désinformation climatique – en particulier sur sa plate-forme vidéo, YouTube.

"YouTube a conduit des millions de téléspectateurs à des vidéos de désinformation climatique chaque jour, une révélation choquante qui va à l'encontre des importantes missions de Google de lutte contre la désinformation et de promotion de l'action climatique", a écrit Kathy Castor, présidente du comité. '' "En septembre dernier, vous êtes fiers a déclaré que «la durabilité est devenue l'une des valeurs fondamentales de Google dès nos premiers jours» et a annoncé «le plus grand achat d'énergie renouvelable de l'histoire de l'entreprise». »

La lettre est basée sur un rapport publié plus tôt ce mois-ci par le groupe de surveillance Avaaz, qui a révélé que les recherches de termes tels que «réchauffement climatique» et «changement climatique» ont souvent déclenché des recommandations faisant la promotion de vidéos contenant des informations erronées.

D'une part, cette lettre n'est qu'une demande et Google est libre de l'ignorer. Mais qu'il s'agisse d'une épidémie ou d'une catastrophe d'origine humaine, les gouvernements du monde entier adoptent une vision de plus en plus sceptique de la liberté d'Internet. La question, comme toujours, est de savoir ce qu'ils peuvent faire à ce sujet dans la pratique.

Le rapport

Aujourd'hui, dans les nouvelles qui pourraient affecter la perception du public des grandes plateformes technologiques.

Tendance à la hausse: Facebook a annoncé une subvention de 700 000 $ à des organismes de presse locaux à travers le pays. L'investissement va à des projets tels que The Advocate à Dallas, au Texas, qui se concentre sur les histoires et les intérêts des communautés noires et latines, et Esperanza, un point de vente qui dessert la communauté hispanique de North Philadelphia.

Gouvernant

⭐ Le ministère de la Justice organise des entretiens avec Facebook rivaux pour en savoir plus sur le paysage concurrentiel de l'industrie des médias sociaux. Les interviews font partie de l'enquête antitrust annoncée en septembre dernier. Alex Heath et Ashley Gold de L'information avoir l'histoire:

L'agence organise des entretiens avec des dirigeants de sociétés de médias sociaux pour connaître leur point de vue sur le paysage concurrentiel de l'industrie, ainsi que leurs perspectives et leur relation avec Facebook, selon un e-mail du ministère de la Justice vu par The Information. L'e-mail donne un aperçu de la manière dont le DOJ intègre sa enquête antitrust sur Facebook, dont l'existence a été révélée pour la première fois en septembre de l'année dernière. On ne pouvait pas savoir combien d’entreprises avaient déjà été contactées ou rencontrées par l’agence dans le cadre de son enquête civile. (…)

La sensibilisation du ministère de la Justice aux concurrents de Facebook fait suite aux contacts signalés par la Federal Trade Commission avec les sociétés de médias sociaux dans le cadre de sa propre enquête sur Facebook. Facebook a révélé en juillet dernier qu'il faisait l'objet d'une enquête antitrust par la FTC, et le PDG Mark Zuckerberg a déclaré qu'il s'attendait à ce que l'agence se concentre sur l'acquisition d'Instagram par la société.

Les grandes entreprises technologiques ont commencé à plaider haut et fort en faveur d'une réglementation accrue. La stratégie pourrait leur donner une chance d'aider à façonner de nouvelles réglementations – et un avantage sur les petites entreprises qui pourraient avoir plus de mal à se conformer aux nouvelles lois. (Azeem Azhar / Vue exponentielle)

Bernie Sanders», La fidèle armée de l'Internet a contribué à faire de lui l'un des précurseurs de 2020. Mais ses rivaux démocrates ont également été victimes de harcèlement en ligne de la part de ses partisans. Certains disent qu’il n’a pas fait assez pour arrêter le vitriol. (Matt Flegenheimer, Rebecca R. Ruiz et Nellie Bowles / Le New York Times)

Un journaliste pour Le New York Times a été la cible d'un piratage téléphonique qui semble provenir du gouvernement saoudien. Il avait fait un reportage sur la famille royale avant l'attaque. (Ben Hubbard / Le New York Times)

The Washington Post a suspendu une journaliste, Felicia Sonmez, après avoir tweeté un lien vers un article qui détaille une allégation d'agression sexuelle portée contre Kobe Bryant en 2003. Le tweet, publié dans les heures qui ont suivi sa mort, a déclenché une réaction instantanée en ligne. Mais les journalistes disent que la suspension de Sonmez était «erronée». Parce qu’elle l’était! (Rachel Abrams / Le New York Times)

Nouvelles batailles juridiques entourant les produits défectueux vendus sur Amazone ont remis en question ce qu'est exactement l'entreprise technologique: un détaillant ou une plateforme? La question a des implications importantes pour savoir qui peut être tenu responsable lorsqu'un produit s'avère endommagé ou dangereux. (Colin Lecher / The Verge)

Travailleurs à Amazon La plate-forme Mechanical Turk, un marché de «micro-tâches» à la demande, a déclaré avoir rencontré des corps mutilés, des vidéos graphiques de chirurgies bâclées et ce qui semblait être de la pornographie juvénile. (Dhruv Mehrotra / Gizmodo)

Une compréhension globale de la désinformation nécessite d'examiner comment le contenu se propage sur les plateformes, selon une nouvelle étude publiée dans le Examen de la désinformation. Les chercheurs disent que les plateformes de médias sociaux devraient accroître la collaboration pour surveiller les campagnes de désinformation. (Tom Wilson et Kate Starbird / Examen de la désinformation)

Instacart mène une campagne pour tenter de dissuader les travailleurs de Chicago de voter en faveur de la syndicalisation. Le vote syndical devrait avoir lieu le 1er février. Ce pourrait être le premier effort de syndicalisation réussi dans une grande entreprise technologique soutenue par une entreprise. (Lauren Kaori Gurley / Vice)

La police métropolitaine de Londres a annoncé qu'elle commencerait à utiliser des caméras de reconnaissance faciale en direct pour la première fois. Les caméras seront allumées pendant cinq à six heures à la fois, avec des listes de suspects recherchés pour des crimes graves et violents établies à chaque intervalle. (BBC)

Industrie

Facebook embauché Miranda Sissons, spécialiste respectée des droits humains, pour aider à endiguer la propagation de la violence en ligne L'embauche fait partie d'un effort plus large visant à expier le fait de ne pas empêcher les abus en ligne de se propager dans le monde réel, rapporte Joshua Brustein de Bloomberg:

Le travail sur les poissons fait partie d'un calcul plus large au sein de l'industrie technologique, qui a été forcée de réexaminer son rôle dans les conflits mondiaux. Plusieurs mois avant que Facebook n'engage Sissons, Twitter a recruté Cynthia Wong, ancienne chercheuse à Human Rights Watch, pour en devenir la directrice des droits de l'homme. Comme avec Facebook, Twitter n'a jamais annoncé l'embauche.

Au cours de discussions avec plus d'une douzaine de personnes familiarisées avec le travail de Facebook sur les droits de l'homme, une image émerge d'une entreprise qui évolue rapidement mais, selon ses sceptiques, pas toujours efficacement. Un employé de Facebook, qui a demandé à ne pas être identifié, discutant d'informations privées, a déclaré que ses lacunes n'avaient pas toujours été le résultat de trop peu de personnes dédiées aux droits de l'homme, mais parfois d'avoir tellement de personnes impliquées qu'elles travaillaient à contre-courant .

La menace d'une action réglementaire semble peser Facebook stock plus que celui des autres grandes entreprises technologiques confrontées à des enquêtes antitrust. Cela pourrait être dû au fait que le coût de la rupture de Facebook est plus évident que pour les autres grandes entreprises. (Martin Peers / L'information)

Facebook dit qu'il compte 2,5 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Mais près de 400 millions de comptes semblent être faux. La croissance continue des utilisateurs de l'entreprise semble moins impressionnante lorsque vous vous ajustez pour les comptes en double et faux – en hausse de 7% au cours des deux dernières années, au lieu de 18% calculé par Facebook. (Elaine Moore et Hannah Murphy / Financial Times)

Facebook a rendu son outil «Activité hors Facebook», qui permet aux utilisateurs de gérer et de supprimer les données que les applications tierces partagent avec Facebook, accessible à tous les utilisateurs du monde entier. Cette fonctionnalité a été annoncée pour la première fois en 2018 lors de la conférence annuelle des développeurs de l'entreprise. (Sarah Perez / TechCrunch)

Grindr's L'application Android a été exploitée par des fraudeurs publicitaires dans le cadre d'un stratagème qui a volé de l'argent aux annonceurs, épuisé les batteries du téléphone et épuisé les plans de données des utilisateurs de Grindr. Le programme ciblait également les applications et les appareils Roku. (Craig Silverman / BuzzFeed)

Et enfin…

Xi Jinping s'engage à lutter contre le coronavirus en le rendant illégal à mentionner dans une semaine

Voici L'oignonL’épidémie:

Le président chinois Xi Jinping a tenu une conférence de presse lundi pour annoncer son intention de lutter contre le coronavirus en le rendant illégal à mentionner au cours de la semaine prochaine. "Nous consacrons des ressources massives à l'éradication du moindre soupçon de toute personne parlant du virus, et je vous promets que toute conversation ou documentation relative au virus sera complètement éliminée au cours des sept prochains jours", a déclaré Xi, avertissant que si elle était immédiate aucune mesure n'a été prise, il pourrait être trop tard pour arrêter la diffusion de l'information. "Nous avons déjà vu beaucoup trop de morts insensées à la suite de cette épidémie, donc je jure ici et maintenant que ces chiffres officiels de décès resteront inchangés."

Pendant ce temps, dans la vraie vie, le gouvernement chinois propage lui-même de fausses informations sur la crise.

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Traduit de la source : https://www.theverge.com/interface/2020/1/29/21111849/coronavirus-misinformation-hoaxes-facebook-youtube-twitter-china

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