Iterable, fondée par un ancien ingénieur Twitter, remporte 60 millions de dollars pour des outils de marketing de croissance cross-canal – TechCrunch

Une startup qui a construit une plate-forme de marketing de croissance cross-canal – utilisée par les entreprises pour capturer les clients sur tous les médias numériques qu'ils utilisent – annonce aujourd'hui un financement pour faire sa propre croissance. Iterable – qui utilise des e-mails, des notifications push et in-app, des SMS et d'autres sources pour interagir avec les utilisateurs et leur fournir des messages marketing personnalisés et ciblés – a clôturé un autre financement de 60 millions de dollars, une série D qu'il va utiliser pour continuer à faire évoluer son affaires dans plus de marchés (il a récemment été étendu en Europe avec un bureau à Londres), et avec plus d'embauches.

«Un autre» est le maître mot de cette manche: Iterable avait annoncé un financement de 50 millions de dollars un peu plus tôt cette année, en mars.

"Il s'agit de se préparer en raison de l'incertitude sur un marché plus large", a déclaré le co-fondateur et PDG Justin Zhu lors d'une interview. "Nous ne savons pas ce qui pourrait arriver l'année prochaine." La plus grande tendance dans la technologie marketing concerne la consolidation et la création de "nuages ​​marketing" par de grands acteurs comme Adobe et Salesforce, il est donc remarquable que Zhu ait déclaré qu'Iterable continue de croître. – elle a pour objectif de rester indépendante et de devenir rentable.

"Il s'agit d'atteindre le seuil de rentabilité, puis au-delà", a-t-il déclaré.

Ce dernier tour, une série D, est dirigé par Viking Global Investors – l'énorme firme d'investissement et hedge fund qui a soutenu Facebook et la société de sécurité Druva, mais aussi une gamme de sociétés biotechnologiques et pharmaceutiques – avec la participation d'investisseurs précédents CRV, Index Ventures, Blue Cloud Ventures, Harmony Partners et Stereo Capital.

La société a maintenant levé 140 millions de dollars au total. Zhu a décrit l'évaluation comme une «  augmentation très saine '', et bien qu'il ne parle pas de chiffres spécifiques, la série C d'Iterable s'est chiffrée à 275 millions de dollars après l'argent, selon PitchBook, ce qui rend ce dernier tour nettement supérieur à 325 millions de dollars. (Nous continuerons d'essayer d'obtenir un numéro plus spécifique.)

Beaucoup de startups en marketing ont leurs débuts dans le monde du marketing – pas de surprise ici -, c'est-à-dire que parmi les personnes qui ont eu une expérience directe des problèmes de fonctionnement des produits de marketing hérités, certaines d'entre elles sont plus entreprenantes. continuer à fonder des entreprises pour essayer de résoudre ces problèmes.

Iterable a une histoire d'origine un peu différente dans la mesure où ses fondateurs viennent d'horizons techniques. Zhu a cofondé Iterable avec Andrew Boni il y a six ans, mais avant cela, tous deux se sont fait des ingénieurs, sur Twitter et Google respectivement (et ils sont tous deux jeunes: ils ont commencé l'entreprise alors qu'ils avaient la vingtaine, et ce n'est que le deuxième emploi de Zhu à la sortie de l'université).

C'est sur Twitter que Zhu a identifié un écart entre la quantité de données qu'une entreprise possède sur les utilisateurs et la façon dont elles ne sont pas utilisées aussi bien que cela pourrait être pour développer les affaires de cette entreprise, en particulier lorsque cette entreprise n'est pas déjà une entreprise de technologie – et parfois, même quand c'est le cas: Twitter n'a pas encore ouvert de session en tant que client Iterable, mais Square, l'autre entreprise dirigée par Jack Dorsey, l'est.

"Il y a beaucoup de bonnes idées et de choses qui sont devenues des expériences sur Twitter", a-t-il dit, "mais j'ai remarqué que seules quelques très petites entreprises – les plus grandes et les plus qualifiées des entreprises technologiques – pouvaient exécuter une variété d'efforts de marketing de croissance différents. Beaucoup n'ont probablement pas les bonnes personnes ni l'expérience. »Comme le décrit Zhu, il n'y a pas assez de personnes qui construisent des innovations significatives dans la façon dont le marketing fonctionne, parce qu'elles n'ont pas les moyens techniques pour le faire (elles proviennent plutôt du développement et du marketing arrière-plans).

Ce défi est devenu un peu plus compliqué ces derniers temps, pour une autre raison, c'est que nous nous trouvons à un moment où il semble que le marketing soit le méchant. La montée en puissance de règles de protection des données et de confidentialité plus strictes, par exemple avec le RGPD en Europe, ainsi que la sensibilisation plus large des consommateurs et, par la suite, ont conduit à un rejet collectif d'un trop grand suivi de leur activité en ligne.

L'idée avec Iterable – comme son nom l'indique – est que vous disposez d'une plate-forme pour itérer, pour essayer de nombreuses approches différentes sur une gamme de plates-formes différentes, en tirant parti des données que vous avez déjà et pouvez utiliser, ou que vous êtes capable pour obtenir des utilisateurs dans le cadre de la campagne, pour établir vos relations et votre engagement, pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne certainement pas.

Cela peut être soit d'attirer plus de globes oculaires et de visiteurs (dans le cas d'une entreprise qui, par exemple, offre des services «  gratuits '' et fait de l'argent sur la publicité), soit des ventes plus directes en offrant des remises, des informations sur les offres pour les choses que vous pourrait vouloir ou d'autres incitations à acheter des choses.

La liste des clients de l'entreprise comprend des entreprises comme Zillow, Priceline Care.com et Fender, qui explique comment il cible les entreprises qui ne couvrent pas celles qui sont des entreprises natives numériquement (mais pas nécessairement les plus récentes du pack), mais aussi celles qui sont des sociétés héritées qui doivent comprendre comment tirer le meilleur parti des canaux numériques pour continuer. connexion avec un public plus nombreux, plus récent et plus jeune.

Il y a aujourd'hui plus de 7 000 entreprises dans le plus grand espace de la technologie marketing, estime Zhu, qui indique à quel point nous allons probablement voir plus d'activité dans ce domaine: les gros poissons mangeront les plus petits poissons les plus savoureux, tandis que d'autres poissons n'arrive pas à grandir et disparaîtra.

Mais également, nous assistons à une évolution intéressante, où des chemins émergent pour les plus prometteurs du lot pour se tailler des places indépendantes pour leurs services particuliers, indépendants des biggies (en route pour devenir eux-mêmes des biggies, peut-être). Par exemple, la start-up d'entreposage de données Snowflake – couvrant l'un des principaux composants dont les efforts de martech ont besoin pour fonctionner – est maintenant évaluée à environ 4 milliards de dollars et ne montre aucun signe de ralentissement.

C’est un chemin que Iterable veut également suivre avec ce cycle pour l’aider à y arriver.

Nous vivons dans le monde du «meilleur de la race» qui se réunit, ce qui pour nous consiste à travailler en partenariat avec les meilleures sociétés d'analyse et d'entreposage de données », a déclaré Zhu. «Il y a mtoutes les options d'aujourd'hui qui ne nécessitent pas d'être acquises par un plus grand acteur. "

Traduit de la source : https://techcrunch.com/2019/12/10/iterable-founded-by-an-ex-twitter-engineer-nabs-60m-for-cross-channel-growth-marketing-tools/

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