Instacart fournira aux acheteurs des masques faciaux, des désinfectants pour les mains et des thermomètres

Instacart va commencer à fournir des kits de santé et de sécurité à ses acheteurs à service complet. Ces kits comprendront un masque facial, un désinfectant pour les mains et un thermomètre, a annoncé la société aujourd’hui.

Les kits seront disponibles gratuitement pour les acheteurs à partir de la semaine prochaine. Selon Instacart, les acheteurs pourront demander un kit en s’inscrivant avec leur adresse e-mail Shopper Instacart. Afin de répondre à la demande, Instacart mettra à jour son inventaire quotidiennement. Pour les acheteurs en magasin, Instacart apportera les masques faciaux aux acheteurs dans leurs magasins respectifs.

«Nos équipes ont travaillé sans relâche au cours des dernières semaines pour sécuriser de manière proactive les équipements de protection individuelle tels que les désinfectants pour les mains et les masques faciaux, sans retirer de précieuses ressources aux travailleurs de la santé en raison des retards d’inventaire et de la rareté de l’approvisionnement», a déclaré le président d’Instacart, Nilam Ganenthiran, dans une déclaration. «Nous voulons fournir aux clients un service essentiel sur lequel ils peuvent compter pour faire leurs courses et leurs articles ménagers, tout en offrant des opportunités de revenus sûres et flexibles aux acheteurs personnels Instacart. À mesure que COVID-19 évolue, les solutions de santé et de sécurité d’aujourd’hui seront les enjeux de demain, et nos équipes travaillent rapidement pour introduire de nouveaux services et fonctionnalités afin d’assurer que notre communauté de consommateurs soit prise en charge au fur et à mesure que cette situation se déroule.

Cette annonce intervient au milieu des grèves des travailleurs menées par les gens du Gig Workers Collective. Vendredi dernier, un groupe d’acheteurs Instacart a annoncé son intention de faire grève et de ne pas retourner au travail tant que l’entreprise ne répondrait pas à ses demandes. Ces demandes étaient pour Instacart de fournir un équipement de protection individuelle sans frais pour les travailleurs et une prime de risque de 5 $ supplémentaires par commande, de changer le pourboire par défaut à 10%, d’étendre la politique d’indemnité de maladie à ceux qui ont une note du médecin pour une condition préexistante cela peut les rendre plus susceptibles de contracter le virus et prolonger la date limite pour bénéficier de ces avantages au-delà du 8 avril.

Instacart a depuis prolongé ce délai et changé le pourboire par défaut en dernier pourboire d’un client, mais les acheteurs disent que ce n’est pas suffisant. Dans un poste moyen, les travailleurs ont qualifié la réponse d’Instacart d’insultante et de plaisanterie malade.

« Il est odieux que cela leur ait pris autant de temps pour agir, mais du côté positif, cela montre qu’une grève va changer leur comportement », a écrit le groupe dans un article Medium.

Instacart n’a toujours pas versé d’indemnité de risque aux travailleurs et à ceux qui pourraient être à risque de contracter COVID-19. Instacart n’est pas la seule entreprise à intensifier ses protocoles de sécurité au milieu des troubles des travailleurs. Plus tôt dans la journée, Amazon a annoncé qu’il commencerait à fournir des masques chirurgicaux à ses employés d’entrepôt et employés de Whole Foods.

Traduit de l’anglais de https://techcrunch.com/2020/04/02/instacart-to-provide-shoppers-with-face-masks-hand-sanitizers-and-thermometers/

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