Google réduit le nombre de réunions hebdomadaires à la suite de fuites, a déclaré le PDG au personnel

Les assemblées publiques hebdomadaires de Google, connues en interne sous le nom de réunions «TGIF», sont emblématiques de la conviction de la société selon laquelle une culture d’entreprise transparente est préconisée, permettant aux employés de discuter avec la direction de leurs projets d’avenir. Mais face à un flot continu de fuites, Google ramène les réunions à une fois par mois et détourne l'attention des préoccupations politiques des employés.

Aujourd’hui, le PDG de Google, Sundar Pichai, a déclaré dans un courriel adressé au personnel, qui a été obtenu par Le bord, que les réunions hebdomadaires du TGIF, qui étaient auparavant hebdomadaires, se tiendront désormais tous les mois et porteront uniquement sur «la stratégie produit et commerciale».

Dans la note, Pichai commence par louer ce que Google a réalisé grâce à ses effectifs importants. «Mais à d’autres endroits, comme le TGIF, notre échelle nous pousse à évoluer», écrit-il. "TGIF a toujours fourni un lieu de rencontre, de partage des progrès et de questions, mais il ne fonctionne pas dans sa forme actuelle."

Il écrit que les employés «viennent au TGIF avec des attentes différentes», certains cherchant à entendre parler de «lancements de produits et de stratégies commerciales» et d'autres à la recherche de «réponses à d'autres sujets». Seulement environ 25% de la société assiste à la réunion chaque semaine, Dit Pichai.

Il a également déclaré qu'il y avait eu «un effort coordonné pour partager nos conversations en dehors de la société après chaque TGIF» et que ces efforts avaient «affecté notre capacité à utiliser le TGIF comme un forum pour des conversations franches sur des sujets importants».

Bien que la note ne mentionne aucune fuite, la société a été victime d'activisme des employés ces dernières années, alors que des travailleurs protestaient contre des problèmes tels que le travail de Google avec le Pentagone et les projets d'un moteur de recherche chinois censuré. Ces controverses se sont régulièrement répandues à l'extérieur par le biais de fuites dans les médias. L'année dernière, la publication d'extrême droite Breitbart a également publié une vidéo révélée de la première réunion du TGIF après l'élection présidentielle de 2016, montrant des Googleurs qui s'accordaient avec l'idée d'une présidence Trump.

Dans le passé, le TGIF était un lieu où les employés pouvaient faire part de leurs préoccupations à la direction et discuter de questions plus vastes. La note de Pichai indique seulement que la société «continuera de tenir des assemblées publiques sur des questions importantes concernant le lieu de travail».

Pendant des années, Google a pris des mesures sévères contre les fuites, allant même jusqu'à configurer une adresse e-mail dédiée pour que les employés puissent signaler les autres travailleurs susceptibles d'envoyer des informations à l'extérieur. Mais la répression semble s'être intensifiée encore plus récemment: plus tôt cette semaine, Bloomberg Nouvelles a rapporté qu'un employé avait été licencié pour avoir envoyé aux médias les noms et les détails d'autres employés.

«Nous avons maintenant la possibilité de façonner le type d’entreprise que nous voulons être à l’avenir en investissant dans de meilleurs moyens de communication à grande échelle», conclut la note de Pichai. "J'ai hâte de travailler avec vous tous pour faire cela."

L’e-mail complet de Pichai au personnel est présenté ci-dessous:

De: Sundar

Objet: TGIF et forums internes

(TL; DR – Nous allons apporter des modifications au TGIF et proposer une nouvelle combinaison de forums internes en 2020. Nous solliciterons vos commentaires en cours de route.)

Salut Googlers,

Le mois dernier m'a rendu fier d'être un googleur à bien des égards: nous avons considérablement amélioré notre produit de base de recherche grâce à nos avancées en matière de ML. Et nous avons fait une percée incroyable dans l’informatique quantique qui nous donnera une toute nouvelle façon de résoudre les problèmes de calcul dans les années à venir. Ces deux jalons montrent à quel point notre envergure nous permet d’investir dans des problèmes technologiques à long terme afin d’améliorer considérablement la situation.

Mais ailleurs, comme TGIF, notre envergure nous pousse à évoluer. Le TGIF a toujours été un lieu de rencontre, de partage des progrès et de questions, mais il ne fonctionne pas dans sa forme actuelle. Voici quelques-uns des plus grands défis:

Premièrement, les gens viennent au TGIF avec des attentes différentes. Certaines personnes entendent en savoir plus sur les lancements de produits et les stratégies commerciales de Google, d’autres entendent des réponses sur d’autres sujets. En divisant la différence toutes les semaines, nous ne servons pas très bien l’un ou l’autre objectif.

Deuxièmement, nous assistons malheureusement à un effort coordonné pour partager nos conversations en dehors de la société après chaque TGIF. Je sais que ces informations sont nouvelles pour beaucoup d’entre vous et ont affecté notre capacité à utiliser le TGIF comme forum pour des conversations franches sur des sujets importants.

Troisièmement, à mesure que l'entreprise s'est développée et étendue géographiquement, l'audience a régulièrement diminué. Environ 25% d'entre nous seulement regardons le TGIF chaque semaine, contre 80% il y a une décennie. En revanche, les Googlers sont plus engagés dans les mains pleines locales et PA.

Cet engagement dans les réunions de produit et de secteur fonctionnel est une évolution naturelle et positive pour nous. Lorsque nous connaissons les participants à une discussion et comprenons leur contexte, nous pouvons avoir des conversations plus approfondies et plus riches sur le travail que nous effectuons pour nos utilisateurs. Nous allons continuer à investir dans nos PA et nos mains fonctionnelles et à veiller à ce que les dirigeants de Google (y compris moi-même) y apparaissent plus régulièrement. Bien sûr, nous avons encore besoin de quelques moments à l’échelle de l’entreprise pour partager les stratégies de produit et d’entreprise, célébrer le bon travail, apprendre de nos échecs et poser des questions difficiles. Nous allons donc essayer quelque chose de différent pour 2020:

Le TGIF deviendra une réunion mensuelle axée sur les produits et la stratégie commerciale, avec des questions-réponses sur les sujets abordés.

Nous continuerons à organiser régulièrement des TGIF sociaux dans des bureaux à travers le monde (c’est vraiment important et c’est ainsi que débuta le concept original de TGIF).

Nous continuerons d’organiser des assemblées publiques sur des questions importantes concernant le lieu de travail.

Et nous continuerons d'explorer de nouvelles façons de communiquer à grande échelle avec une entreprise mondiale de plus de 100 000 personnes dans plusieurs fuseaux horaires. Une des choses que nous aimerions faire est de partager davantage de vidéos (comme celle sur l’informatique quantique) pour donner un aperçu du travail de nos équipes.

Nous espérons que cette combinaison de forums offrira une meilleure expérience aux Googleurs. Nous savons que vous n’avez que trop de temps pour assister aux réunions et nous voulons bien le dépenser. Nous devons également tenir compte de la façon dont nous passons notre temps en tant qu’entreprise. En fait, nous devons à nos utilisateurs de se concentrer sans relâche sur notre mission et notre objectif de créer un Google plus utile pour tous.

Puisque nous essayons quelque chose de nouveau, nous aurons vos commentaires au fur et à mesure que nous déploierons ces forums. L’équipe du TGIF organisera des discussions en petits groupes afin d’entendre les googleurs de l’ensemble de la société. Si vous souhaitez partager des entrées, visitez go / internal-forums.

Nous sommes devenus l’entreprise que nous représentons aujourd’hui en nous attaquant de manière créative à des problèmes importants – c’est notre façon d’évoluer. Nous avons maintenant la possibilité de façonner le type d'entreprise que nous voulons être à l'avenir en investissant dans de meilleures méthodes de communication à grande échelle. Au plaisir de travailler avec vous tous pour faire cela.

– Sundar

Traduit de la source : https://www.theverge.com/2019/11/15/20966718/google-weekly-all-hands-tgif-staff-meeting-changes-ceo-sundar-pichai

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