Apple inflige une amende de 25 millions d'euros en France pour la controverse sur le ralentissement de l'iPhone

Un régulateur français a infligé à Apple une amende de 25 millions d'euros pour sa mise à jour logicielle controversée qui a ralenti les iPhones plus anciens. L’annonce de la direction générale de la politique de la concurrence, de la consommation et de la lutte contre la fraude, AppleInsider, note qu'Apple a accepté de payer l'amende et affichera un communiqué de presse sur son site Internet pendant un mois. L'amende est le résultat d'une enquête qui a débuté début 2018.

La controverse est apparue fin 2017 lorsque les utilisateurs ont remarqué que la dernière version d'iOS limitait les performances des anciens iPhones. Après avoir été découvert, Apple a admis que la «fonctionnalité» avait été introduite pour la première fois avec iOS 10.2.1, et avait été conçue pour empêcher des arrêts inattendus car les anciennes batteries se dégradaient avec le temps. Le problème était qu'il n'a jamais communiqué cela à ses clients qui ne savaient pas qu'ils pouvaient inverser la limitation en remplaçant leur batterie et n'avaient pas à acheter un appareil entièrement nouveau. Il n'y avait pas non plus d'option pour restaurer leurs téléphones vers une version précédente d'iOS ou désactiver la fonctionnalité.

La DGCCRF (via Google Translate) a contesté le fait que "les propriétaires d'iPhone n'étaient pas informés que les mises à jour du système d'exploitation iOS (10.2.1 et 11.2) qu'ils avaient installées risquaient de ralentir le fonctionnement de leur appareil". En conséquence, les autorités françaises ont conclu qu'Apple était coupable de "pratique commerciale trompeuse par omission".

Ce n'est que la dernière sanction financière qu'Apple a dû subir à la suite de la controverse. Le plus important était son programme de remplacement de batterie qui a réduit le prix de ses remplacements de batterie de 50 $ pendant un an. Cette décision aurait permis à 10 fois plus de personnes d'acheter de nouvelles batteries et d'allonger la durée de vie de leurs anciens téléphones. Apple a également été condamné à une amende de 5 millions d'euros par les autorités italiennes et a fait l'objet de multiples poursuites et d'une enquête du ministère de la Justice sur la controverse.

Malgré les accusations selon lesquelles la fonctionnalité était censée stimuler les ventes de ses nouveaux appareils, Apple maintient qu'elle est conçue pour "empêcher l'appareil de s'éteindre de manière inattendue afin que l'iPhone puisse toujours être utilisé". Il a ajouté l'option pour désactiver la limitation controversée dans iOS 11.3.

Traduit de la source : https://www.theverge.com/2020/2/7/21127984/apple-iphone-batterygate-slowdown-batteries-french-fine

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