Allez lire ce rapport sur la carte mère sur le travail chez la société de livraison Target Shipt

L'économie de gig de covoiturage et de livraison d'épicerie est devenue notoire pour l'exploitation et la maltraitance des travailleurs – et maintenant, Carte mère a un aperçu intérieur d'un exemple particulièrement mauvais. Une nouvelle pièce s'intéresse à la société de livraison d'épicerie appartenant à Target, Shipt, examinant tout le travail supplémentaire que les conducteurs se sentent obligés de faire juste pour rester actifs et continuer à recevoir du travail sur la plate-forme. Il s'agit d'une enquête approfondie sur une culture d'entreprise qui semble fondée sur la peur et l'intimidation.

Les travailleurs disent que les clients de Shipt vivent souvent dans des communautés fermées et haut de gamme et que l'application encourage les travailleurs à attacher des cadeaux tels que des cartes de remerciement, du cacao chaud, des fleurs et des ballons sur les commandes (payées de leur propre poche) et à proposer de marcher chiens et sortir leurs déchets, par courtoisie. Shipt appelle ce type de service «Bringing the Magic», qui peut améliorer les évaluations des employés auprès des clients qui tiennent compte de l'algorithme qui détermine à qui sont proposées les commandes les plus lucratives.

Il ne suffit donc pas de livrer la commande du client auprès de Target, maintenant si vous voulez continuer à obtenir de bonnes notes et plus de travail, vous devez sortir leurs poubelles et promener leurs chiens. Système cool! L'article détaille également la façon dont les employés de Shipt s'inquiètent des représailles de l'entreprise pour avoir publié des commentaires négatifs ou posé des questions pointues sur les babillards internes et les groupes Facebook. Un travailleur a déclaré avoir été temporairement désactivé après avoir critiqué le nouveau logo de l'entreprise.

Logo Shipt

Et puis il y a la question du salaire: les travailleurs de Shipt ont dit Carte mère que l'entreprise est récemment passée d'une structure de paiement par commande simple à un algorithme déroutant qui prend en compte … certains facteurs … pour déterminer comment ils sont payés. Vous serez choqué d'apprendre que le nouvel algorithme ne favorise pas les travailleurs; certains rapportent que leur salaire a chuté de 50% depuis que Shipt a fait le changement.

Cela fait partie d'un schéma inquiétant pour les plates-formes de travail de concert. DoorDash devait répondre aux plaintes selon lesquelles il écumait les conseils des conducteurs. Les travailleurs d'Uber se sont mis en grève pour protester contre les salaires injustes, les mauvaises conditions de travail et le manque général de transparence de l'entreprise. Les chauffeurs sous-traitants indépendants d'Amazon ont décrit des conditions de travail brutales, y compris de longs quarts de travail sans interruption pour répondre aux exigences des commandes d'expédition Prime. Et Le bord a écrit sur les conditions épouvantables pour les modérateurs de contenu sur Facebook et sur la renonciation aux modérateurs YouTube, reconnaissant qu'ils obtiendront probablement le SSPT du travail.

Mais allez lire ceci Carte mère histoire sur Shipt, car elle contient beaucoup de détails sur la façon dont les vraies personnes sont affectées lorsqu'une entreprise les traite comme des rouages ​​jetables dans leur roue d'entreprise. Et vous devez savoir quand vous passez une commande en ligne – que ce soit chez Amazon, Target ou une autre entreprise – comment ils traitent les travailleurs qui apportent vos livraisons.

Traduit de la source : https://www.theverge.com/2020/2/14/21138321/motherboard-report-target-delivery-company-shipt-gig-economy

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