Acquia rafle la startup AgilOne du CDP, qui a levé 41 millions de dollars – TechCrunch

Acquia a annoncé qu'elle avait acquis aujourd'hui la startup AgilOne, la plateforme de données client (CDP). Les sociétés n'ont pas divulgué le prix d'achat.

Les CDP font fureur parmi les fournisseurs d'expérience client, car ils fournissent un moyen d'extraire des données d'une variété de canaux pour créer une image plus complète du client. L'objectif ici est de fournir au client un contenu significatif basé sur ce que vous savez à leur sujet. Le fait d'avoir une plate-forme comme celle-ci vous permet de toucher plus précisément la cible.

Acquia Le co-fondateur et CTO Dries Buytaert dit qu'il surveille cet espace depuis l'année dernière et qu'il voulait ajouter cette pièce au coffre à outils Acquia. «L'ajout d'un CDP comme AgilOne à notre plate-forme existante aidera nos clients à unifier leurs données à travers divers outils de leur pile technologique pour offrir une expérience client meilleure et plus personnelle», a-t-il déclaré.

En particulier, il dit qu'il aimait AgilOne car il utilisait une couche d'intelligence lors de la création du dossier client. «Ce qui distingue AgilOne des autres CDP, ce sont ses capacités d'apprentissage automatique, qui segmentent intelligemment les clients et prédisent les comportements des clients (par exemple, lorsqu'un client est susceptible d'acheter quelque chose). Cela permet la création et l'optimisation des meilleurs modèles d'action pour optimiser les offres et les messages aux clients sur une base de 1: 1. »

Comme la plupart des fondateurs de startups, le PDG d'AgilOne, Omer Artun, y voit une opportunité de faire croître son entreprise, probablement plus rapidement qu'il n'aurait pu le faire seul. «Depuis la création d’AgilOne, notre vision a été de donner aux spécialistes du marketing le pouvoir direct de comprendre qui sont leurs clients et de s’engager véritablement avec eux afin d’augmenter la rentabilité et de créer les expériences omnicanales dont les clients rêvent. Grâce à cette acquisition, Acquia nous permettra de continuer à concrétiser cette vision », a-t-il écrit dans un article de blog annonçant l'acquisition.

Tony Byrne, fondateur et analyste principal au Real Story Group, surveille depuis longtemps l'espace de l'automatisation du marketing, ainsi que le marché naissant des CDP. Il considère que ce mouvement est bon pour Acquia, mais se demande comment il s'adaptera aux autres pièces de la pile Acquia. "En théorie, cela leur permet de prendre en charge l'unification des données clients dans leur suite", a déclaré Byrne à TechCrunch.

Mais il prévient que l'entreprise pourrait avoir du mal à intégrer AgilOne dans sa plate-forme. «La plate-forme Marketing Automation qu'ils ont achetée cible principalement le B2B. AgilOne est composé dans des cas d'utilisation B2C et un ensemble assez étroit de segments verticaux. Il faudra beaucoup de travail pour en faire un CDP qui pourrait convenablement servir la clientèle diversifiée d'Acquia », a-t-il déclaré.

Acquia a été acquise par Vista Equity Partners pour 1 milliard de dollars en septembre, et elle a tendance à encourager ses entreprises à être plus acheteuses qu'elles ne l'auraient été par elles-mêmes. "Vista a soutenu notre stratégie de fusions et acquisitions et croit fermement en AgilOne dans le cadre de la vision d'Acquia de redéfinir la pile de l'expérience client", a déclaré Buytaert.

AgilOne a levé plus de 41 millions de dollars, selon les données de PitchBook. Les investisseurs comprenaient Tenaya Capital, Sequoia Capital et Mayfield Fund. Il avait une évaluation après un peu plus de 115 millions de dollars et a été identifié comme cible probable d'acquisition par Pitchbook.

Les clients d'AgilOne seront heureux d'apprendre qu'Acquia prévoit de continuer à le vendre en tant que produit autonome en plus de l'intégrer à Acquia Open Marketing Cloud.

Traduit de la source : https://techcrunch.com/2019/12/11/acquia-nabs-cdp-startup-agilone-which-raised-41m/

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